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Opinions HÔTEL UNIVERSEL Riviere-Du-Loup

Members' reviews on HÔTEL UNIVERSEL

4/5

48 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Poutine S.

Visited in july 2023

Bel endroit dans la magnifique Hôtel Universelle, un accueil chaleureux et personnalisé vous ouvre les portes sur grand vestiaire aux installations digne d'un vrai spa offrant multitude de chose dont un bain vapeur, un immense sauna, des piscines d'eau chaude et froide des aires de repos. Petit manque si je peux me le permettre manque de partie ombragé à l'extérieur lors de journée comme aujourd'hui très ensoleillé. Nous avons pris un bloc d'après midi de 13h à 17h et c'est amplement. J'aurais pris aussi une bouteille d'eau avec mon forfait qui est autour de $90 pour 2 personnes.

Jonathan T.

Visited in june 2023

Très bel endroit , les employés sont très courtois

Chantal T.

Visited in may 2023

Merci pour l accueil de la généreuse Anne-Cloé, au petit soin avec moi, merci d avoir pris le temps pour que mon expérience soit parfaite. Cepedant, les gens Le SILENCE, c est donc ben difficile ????

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Céline G.

Visited in may 2023

J'ai voulu m'offrir une bonne séance spa et j'ai été gâtée.
C'est propre, le personnel est gentil et accueillant. Les infrastructures extérieures, avec les 2 jacuzzis chauds et le froid sont top, avec possibilité de s'asseoir autour d'un brasero, de s'allonger sur des transats.
Il faut juste arriver à y accéder.
Il y a deux entrées, une sur le côté de l'immeuble et une autre dans l'hôtel lui-même.
Si comme moi, vous passez par l'hôtel, voici les indications.
Rentrez dans l'hôtel, passez devant le comptoir de la réception, tournez de suite à gauche, ensuite à droite, traversez le couloir, allez jusqu'au bout, tournez gauche et vous y êtes.
L'entrée sur le côté donne directement dans l'établissement.
Je recommande, cafait le plus grand bien

Nathalie B.

Visited in may 2023

Personnel top....expérience massage extra et salon de détente magnifique !

Guy V.

Visited in april 2023

Super expérience..

Lepage D.

Visited in april 2023

Je suis allée en massothérapie et l'accueil est très chaleureux et l'endroit est vraiment très bien adapté.

Stéphanie D.

Visited in march 2023

Belle ambiance, super service. Installations très relaxante

Marie D.

Visited in january 2023

Très bel accueil. J'ai choisi le massage Californien prodiguer par une massothérapeute d'expérience et profiter des saunas et bains extérieurs. Je vous les recommande . Détente assurée !!!. Parfait pour refaire le plein d'énergie . Je vais y retourner bientôt ????

Guy M.

Visited in january 2023

Belle endroit pour se resoursser dans le calme

Alain D.

Visited in december 2022

Wow

nathalie d.

Visited in november 2022

Acceuil merveilleux, spa relaxant et massage extraordinaire! Merci à toute l'équipe et à ma belle Loulou pour l'expérience! ????????

Marie A.

Visited in september 2022

Très bon service. Réservation facile. Installation propre et massage très relaxant de Martine, excellente massothérapeute.

Héloïse L.

Visited in august 2022

Excellent service!

Maude M.

Visited in august 2022

J'ai réservé plusieurs semaines à l'avance un massage parent-enfant, en mentionnant que j'avais besoin des reçus pour assurances. Le jour du massage, alors que nous sommes à côté des tables de massage en robe de chambre, on m'annonce qu'une des thérapeutes ne pourra émettre de reçu. Je décide de poursuivre quand même, au point ou nous en sommes. Lors du paiement, on me donne un rabais de 20$ sur le massage pour compenser, mais j'aurais quand même 35$ à payer de ma poche. Je demande à ce qu'un des responsables me rappelle puisque personne n'est sur les lieux. Le lendemain, l'employée qui m'a fait le massage me rappelle en me disant que c'est elle qui a fait l'erreur, qu'elle aurait du me prévenir plus tôt que je n'aurais pas de reçu et que les responsables ne veulent pas compenser l'erreur, mais qu'elle est prête à me payer de sa poche. Je refuse, car je ne crois pas qu'une employée ait à payer de sa poche mais que les propriétaires devraient prendre leurs responsabilités. Les massages faits par les thérapeutes ont été appréciés mais nous n'y retournerons pas.

philippe a.

Visited in august 2022

Très décevant ont reserve pour un massage le matin 9h am pour 3 h pm finalement ont annulé à 10h il nous ont charger 50% du massage mais lors de la réservation ont na jamais été informer ......

J.B. J.

Visited in july 2022

J'ai adoré mes expériences à ce spa. J'y suis allée plus d'une fois et l'achalandage est juste bien et rapport qualité prix, je n'ai pas été déçu. J'y retournerai.

Véronique C.

Visited in july 2022

Petit spa peu achalandé au moment durant lequel je m'y suis rendue. L'endroit est propre et il y a plusieurs options pour s'asseoir entre les bains ou saunas. Le sol autour des bains était chauffé ce qui était bien confortable pour les pieds. J'ai aimé mon expérience et je recommande l'endroit.

HÔTEL UNIVERSEL

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Carte de l'emplacement de l'établissement

311, boulevard de l'Hôtel-de-Ville, Riviere-Du-Loup, Canada

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