MÖVENPICK RESORT & SPA JIMBARAN BALI * * * * *
Hotel
•
€€€
2024
Recommended
•
2024
Hotel located near Jimbaran beach, offering a range of activities, including a spa, infinity pools and catering
Just a stone's throw from Jimbaran beach, this 5-star hotel combines Balinese hospitality with Swiss excellence. Its elegantly decorated rooms offer breathtaking views of the ocean or tropical gardens. An array of activities awaits you, from a world-renowned spa to a kids' club, infinity lagoon pools and gourmet dining options. A special place for families that we recommend you discover at the beginning or end of your stay.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on MÖVENPICK RESORT & SPA JIMBARAN BALI
4.5/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Honnêtement, c'est la première fois que je découvre un hôtel 5 étoiles avec des services et des équipements aussi décevants. J'espère que vous aurez de meilleures SOP à l'avenir et que vous vous améliorerez.
Cependant, la réceptionniste n’a pas réussi à communiquer des détails cruciaux. Elle a négligé de mentionner la réduction accordée aux membres pour le petit-déjeuner, ce qui a entraîné un contretemps pendant la période d'interdiction du Nouvel An chinois. Heureusement, le problème a été rapidement résolu après le petit-déjeuner, mais le manque d'informations a été décevant.
De même, la réception n'a pas précisé que le bon pour une boisson de bienvenue n'était pas valable au bar de la piscine, bien qu'il puisse être utilisé ailleurs. Une communication claire sur ces questions aurait amélioré l’expérience globale.
Malgré ces revers, l’expérience du petit-déjeuner a été délicieuse, proposant une gamme variée d’options alimentaires. La piscine était un élément remarquable, offrant un endroit idéal pour se détendre. De plus, la zone Samasta offrait des options culinaires supplémentaires, enrichissant le séjour.
En conclusion, le Mövenpick Jimbaran Bali offre un séjour agréable avec des caractéristiques notables comme une belle piscine et des options de restauration variées. Cependant, les problèmes de communication, notamment concernant les avantages sociaux, ont constitué un inconvénient. Avec une communication améliorée et une attention aux détails, l'hôtel a le potentiel d'offrir une expérience encore plus exceptionnelle à ses clients.
Le personnel de la réception de l'hôtel était très serviable et nous a même ouvert la porte, même si nous n'étions pas des clients de l'hôtel. Merci beaucoup.