HOTEL CANAL & WALTER

Sono stata per motivi di lavoro la notte del 2 aprile 2024.
Posizione molto comoda per raggiungere facilmente la stazione, personale molto gentile.
Camera n. 117, molto piccola con letto matrimoniale. Porta di ingresso semibloccata, si apriva solo fino a metà. Camera fatiscente, soffitto rigonfiato a rischio caduta calcinacci, pulizia molto approssimativa. Bagno senza finistra, wc senza protezioni iginiche previste di norma. Coperte sporche stipate nell'armadio in modo disordinato e senza alcuna protezione igienica; unica sedia presente in camera con seduta completamente sporca.
Camera con finestra impossibile da aprire in quanto afficcia su uno strettissimo cunicolo interno, interamente occupato da un enerome tubo di scarico, presumo collegato a una cucina di un ristorante, emanante esalazioni sgradevoli. Tv e frigorifero non funzionanti, prese elettriche adiacenti al comodino scollegate,
In sintesi: posto improponibile, ingiustificate la classificazione 3 stelle e qualsiasi tariffa venga applicata.

Excelente ubicación y buenas habitaciones acorde a su tiempo y lugar. Buen desayuno

I recently stayed at Hotel Canal and Walter in Venice and it was a huge letdown. The rooms look nothing like what you see online. They’re smaller, the bathrooms are in bad shape, and everything just feels rundown. Plus, they charge way too much for what you get.

Housekeeping was hit or miss. One day they just skipped our room and when we complained, the reception was zero help. The person at the front desk was always in a bad mood, talked down to us, and didn’t seem to care about our problems at all.

Honestly, I wouldn’t recommend this place to anyone. The price doesn’t match the quality, the rooms are a letdown, and the service is awful, especially from the reception staff. It was a disaster from start to finish.

Mi experiencia en el Hotel Canal and Walter en Venecia ha sido para olvidar. Para empezar, las habitaciones dejan mucho que desear; son mucho más pequeñas de lo que prometen las fotos en internet, y los baños, aparte de anticuados, están mal mantenidos. Todo esto no haría más que pasar si no fuera porque los precios son desorbitados para la calidad que ofrecen.

Durante nuestra estancia, hubo un día que simplemente decidieron no limpiar nuestra habitación. Al llevar nuestra queja a recepción, la respuesta fue, cuanto menos, desalentadora. Lejos de ofrecernos una solución, se empeñaron en decirnos que eso no era problema suyo.

La guinda del pastel fue el trato recibido por parte del personal de recepción. Lejos de lo que esperarías de un servicio orientado al cliente, la persona que nos atendió siempre mostró una actitud desagradable, con un tono chulesco y ninguna disposición a ayudar.

No solo no recomendaría este hotel, sino que lo desaconsejaría encarecidamente, incluso a mi peor enemigo. La relación calidad-precio es totalmente injustificable, y el trato recibido por parte de la persona de recepción fue la peor parte de nuestra visita. Una experiencia desastrosa en todos los sentidos.

Le foto sul sito non corrispondono alla realtà.
Camera con arredi sporchi e trasandati; bagno sporco e con accessori rotti e arrugginiti; porta rotta con buchi ; sala per la colazione stretta e accessibile dall'esterno e prevede alimenti di discutibile qualità.
Tutto appare lasciato andare e in pessime condizioni.
Lisa l'unica impiegata alla reception disponibile all'ascolto che si è dimostrata gentile.
Un hotel davvero deludente, è davvero inspiegabile sia ancora aperto alla clientela.

El lugar es muy céntrico de todo de la estación de buses del tren de los taxis de los barcos de las góndolas mercados restaurantes es muy silencioso las habitaciones no es hotel muy de lujo pero para se duerme muy tranquilo ya si eres de las personas que te gusta el lujo y no te lo recomiendo