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Opinions HILTON Santa Maria
Members' reviews on HILTON
4.4/5
74 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Super hôtel propre juste sur la plage. La plage et l'eau sont incroyables !!!!!
HILTON
Manager
08/21/2023 at 11:28
Cher Hias Baier,
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in august 2023
Idéal pour passer de bonnes vacances sur l’Ile de Sal. On peut se reposer, profiter de la grande piscine et d’une belle plage (le restau The Bounty beach peut même vous servir le déjeuner sur la plage). Un service de qualité également, les repas du buffet sont aussi corrects, on y mange bien.
HILTON
Manager
08/16/2023 at 14:11
Chère Khady D.
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in august 2023
Quel endroit vraiment incroyable, l'hôtel Hilton est excellent, la plage est parfaite de sable blanc, beaucoup de sports nautiques et pas surpeuplée comme l'Europe, j'ai hâte de revenir.
HILTON
Manager
08/13/2023 at 18:17
Cher Phil James,
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in august 2023
Nous sommes arrivés hier soir et avons commencé notre lune de miel dans ce merveilleux hôtel. Nous recommandons la suite 1104, elle est spectaculaire. Tout le personnel est prêt à vous satisfaire à tout moment. Et pour résoudre tout revers
L'emplacement est parfait et Lis accède à la plage très confortable
Nous sommes ravis ????
L'emplacement est parfait et Lis accède à la plage très confortable
Nous sommes ravis ????
HILTON
Manager
08/13/2023 at 18:17
Cher Antonio Vazquez,
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in august 2023
Je ne peux que recommander tout le monde
Personnel super sympa, super chambre, bonne bouffe ... n'étaient pas là pour la dernière fois
Personnel super sympa, super chambre, bonne bouffe ... n'étaient pas là pour la dernière fois
HILTON
Manager
08/13/2023 at 18:17
Chère Toni Horneff,
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in august 2023
Super endroit. Personnel très sympathique.
HILTON
Manager
08/13/2023 at 18:16
Cher Marc Schreiber,
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in august 2023
Très bien situé, superbe plage, piscine fantastique, personnel exceptionnel.
HILTON
Manager
08/07/2023 at 11:40
Cher Anselmo da Silva,
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Bien à vous,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Bien à vous,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in august 2023
L'un des hôtels les plus récents et jusqu'à présent les meilleurs de l'île de Sal au Cap-Vert est le complexe Hilton Cabo Verde. Il a ouvert ses portes il y a seulement quelques mois et bénéficie d'un excellent emplacement en bord de mer. Les vues sont superbes et avec la bonne pièce, vous surplombez à la fois la piscine et la plage. Le complexe se trouve à environ 15 minutes en taxi de l'aéroport et à 15 minutes à pied le long de la plage du centre-ville ou à quelques minutes en taxi. L'hôtel dispose de plusieurs bars et restaurants proposant une cuisine locale et internationale. Le petit déjeuner est copieux et contient tout ce dont vous auriez besoin ! Il y a un spa à service complet avec une vaste sélection de soins ainsi qu'une salle de sport avec une bonne sélection de machines et d'équipements pour tous les types de besoins d'entraînement. En tant que membre Hilton Elite, vous bénéficiez d'extensions gratuites des soins de spa et d'une heure gratuite avec un entraîneur personnel. La cour dispose d'une grande piscine avec une piscine pour enfants sur le côté et d'un club pour enfants. Sur la plage se trouve un centre de sports nautiques et de plongée. Il y a aussi un casino sur la propriété si vous voulez essayer quelque chose de différent. Il y a aussi de nombreux petits magasins de proximité et restaurants à proximité si vous souhaitez essayer d'autres plats que ceux de l'hôtel. Le personnel est gentil et serviable et si vous avez besoin de quoi que ce soit, les relations avec la clientèle se trouvent juste à côté de l'escalier principal. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel avec de superbes vues sur la plage.
HILTON
Manager
09/10/2020 at 13:44
Cher Monsieur Rick J,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Notre équipe est toujours disponible pour fournir un excellent service et nous pouvons voir que nous avons répondu à vos attentes, merci pour vos commentaires positifs.
Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel à votre goût.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Notre équipe est toujours disponible pour fournir un excellent service et nous pouvons voir que nous avons répondu à vos attentes, merci pour vos commentaires positifs.
Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel à votre goût.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in august 2023
Une arnaque à l'hôtel.
Il faut tout payer à l'avance, sinon préparez-vous à repartir avec le VISA depuis votre chambre.
Ayant contracté la demi-pension, ils vous clouent 3 € !! pour une bouteille d'eau au dîner, ou 6€ pour une bière..
Regrettable!
Et l'animation n'est ni bonne ni mauvaise, elle n'existe tout simplement PAS
Calme oui, mais un vrai hôtel morve
Chambres correctes pour le prix très élevé que vous payez, et le meilleur de tout le personnel (NON-MANAGER) de l'hôtel
Nous ne reviendrons pas.
Le rapport qualité/prix des hôtels Melia n'y a pas de couleur.
Le Cap-Vert n'est plus ce qu'il était.
Tout est très cher et ils abusent des touristes, des taxes d'aéroport, des taxes de séjour, de tout !
Nous ne reviendrons certainement pas.
Il faut tout payer à l'avance, sinon préparez-vous à repartir avec le VISA depuis votre chambre.
Ayant contracté la demi-pension, ils vous clouent 3 € !! pour une bouteille d'eau au dîner, ou 6€ pour une bière..
Regrettable!
Et l'animation n'est ni bonne ni mauvaise, elle n'existe tout simplement PAS
Calme oui, mais un vrai hôtel morve
Chambres correctes pour le prix très élevé que vous payez, et le meilleur de tout le personnel (NON-MANAGER) de l'hôtel
Nous ne reviendrons pas.
Le rapport qualité/prix des hôtels Melia n'y a pas de couleur.
Le Cap-Vert n'est plus ce qu'il était.
Tout est très cher et ils abusent des touristes, des taxes d'aéroport, des taxes de séjour, de tout !
Nous ne reviendrons certainement pas.
HILTON
Manager
08/02/2023 at 17:13
Cher Perico De los Palotes,
Je suis désolé de lire que nos services et installations n'étaient pas à votre satisfaction et je tiens à m'excuser pour tout inconvénient que cela vous a causé.
Bien que nous apprécions votre mention d'autres types d'hôtels, il est important de noter que notre hôtel offre une expérience unique avec un accent particulier sur la fourniture d'un service exceptionnel et une expérience haut de gamme, plutôt que de mettre uniquement l'accent sur l'animation et les prix bas. Nous sommes fiers d'offrir une approche différente et plus raffinée de l'hospitalité, garantissant à nos clients un séjour inégalé.
Nous regrettons sincèrement tout inconfort causé par la perception d'être surchargé en raison des taxes gouvernementales. Cependant, il est important de comprendre que ces taxes échappent à notre contrôle et, malheureusement, nous n'avons pas le pouvoir de les modifier ou de les amender.
Merci encore pour votre avis. Et encore une fois, nous nous excusons si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Je suis désolé de lire que nos services et installations n'étaient pas à votre satisfaction et je tiens à m'excuser pour tout inconvénient que cela vous a causé.
Bien que nous apprécions votre mention d'autres types d'hôtels, il est important de noter que notre hôtel offre une expérience unique avec un accent particulier sur la fourniture d'un service exceptionnel et une expérience haut de gamme, plutôt que de mettre uniquement l'accent sur l'animation et les prix bas. Nous sommes fiers d'offrir une approche différente et plus raffinée de l'hospitalité, garantissant à nos clients un séjour inégalé.
Nous regrettons sincèrement tout inconfort causé par la perception d'être surchargé en raison des taxes gouvernementales. Cependant, il est important de comprendre que ces taxes échappent à notre contrôle et, malheureusement, nous n'avons pas le pouvoir de les modifier ou de les amender.
Merci encore pour votre avis. Et encore une fois, nous nous excusons si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in july 2023
Cet endroit est définitivement un joyau caché????… les vagues étaient dope! Les gens étaient très gentils et beaux! Et la nourriture????
HILTON
Manager
07/30/2023 at 11:25
Chère Chonsae Howard
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre hôtel comme un joyau caché et que vous avez vécu une expérience incroyable avec nous !
Les belles vagues et les gens gentils et amicaux sont en effet quelques-uns des points forts de l'endroit, et nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion d'en profiter. Nous nous efforçons d'offrir un environnement accueillant et agréable à tous nos clients.
De plus, nous sommes ravis que vous ayez aimé la nourriture ! Notre équipe culinaire travaille dur pour créer des options de restauration délicieuses et variées que nos clients pourront savourer pendant leur séjour.
Merci encore pour vos aimables paroles et d'avoir choisi de rester avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre joyau caché pour une autre expérience merveilleuse à l'avenir !
Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre hôtel comme un joyau caché et que vous avez vécu une expérience incroyable avec nous !
Les belles vagues et les gens gentils et amicaux sont en effet quelques-uns des points forts de l'endroit, et nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion d'en profiter. Nous nous efforçons d'offrir un environnement accueillant et agréable à tous nos clients.
De plus, nous sommes ravis que vous ayez aimé la nourriture ! Notre équipe culinaire travaille dur pour créer des options de restauration délicieuses et variées que nos clients pourront savourer pendant leur séjour.
Merci encore pour vos aimables paroles et d'avoir choisi de rester avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre joyau caché pour une autre expérience merveilleuse à l'avenir !
Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in july 2023
L'hôtel est fortement recommandé.
Nous avions l'une des plus belles chambres, celle-ci avait un immense jardin. Les lits étaient également très confortables et la salle de bain était assez grande avec une douche, une baignoire et de bons accessoires aussi. Dans la chambre, il y avait une machine à café, un réfrigérateur, un hamac dans le jardin et tout ce que vous attendez d'une chambre d'hôtel.
Il y a un copieux petit-déjeuner buffet avec des crêpes, des omelettes, des beignets et bien plus encore. Donc, en fait, tout ce que vous pourriez souhaiter. Le soir, il y a un autre buffet où vous pourrez déguster des pâtes, des pizzas et divers types de viande et de poisson fraîchement préparés. De plus, il y a des plats précuisinés, une bonne carte de desserts et parfois même des glaces. Il y a aussi un restaurant sur la plage appelé "The Bounty Beach" qui propose des plats tels que steak, poisson et plus encore. Il y a aussi un bar, mais je n'y ai pas mangé. Un bon déjeuner peut toujours être acheté au bar de la piscine.
Pour les boissons, il y a du jus de pomme pour les enfants, une sélection de softs et d'alcools pour les adultes.
Le service en général est très bon et tout le monde est très gentil. Cependant, c'est parfois un peu plus difficile avec les cuisiniers si vous ne parlez pas portugais. Une solution simple consiste à simplement pointer vers ce que vous voulez. Ne vous inquiétez pas de commander des boissons, car tous les serveurs parlent assez bien l'anglais.
L'hôtel propose des activités telles que le yoga, l'aérobic et plus directement à l'hôtel.
À côté de l'hôtel, il y a aussi un centre d'activités appelé "Atlantic Star" où vous pouvez participer à un large éventail d'activités nautiques. Un exemple serait le jet ski ou même la plongée sous-marine. L'hôtel Hilton propose même gratuitement "Stand Up Puddling" ou "Kayak" ou "Bodyboarding" et vous bénéficiez d'une réduction de 10% sur toutes les autres activités en tant que client Hilton.
Toute l'île de Sal est également assez petite, donc à peu près tout peut être atteint en 45 minutes ou moins. Par exemple, une de mes recommandations serait Shark Bay.
L'hôtel dispose également d'une piscine assez grande et d'un accès à la mer.
En général, l'hôtel est très agréable, mais en raison de l'emplacement au Cap-Vert, il faut être préparé au fait qu'il y a parfois quelques petits animaux dans votre chambre (par exemple des fourmis). Cependant, cela ne change en rien le plaisir.
Nous avions l'une des plus belles chambres, celle-ci avait un immense jardin. Les lits étaient également très confortables et la salle de bain était assez grande avec une douche, une baignoire et de bons accessoires aussi. Dans la chambre, il y avait une machine à café, un réfrigérateur, un hamac dans le jardin et tout ce que vous attendez d'une chambre d'hôtel.
Il y a un copieux petit-déjeuner buffet avec des crêpes, des omelettes, des beignets et bien plus encore. Donc, en fait, tout ce que vous pourriez souhaiter. Le soir, il y a un autre buffet où vous pourrez déguster des pâtes, des pizzas et divers types de viande et de poisson fraîchement préparés. De plus, il y a des plats précuisinés, une bonne carte de desserts et parfois même des glaces. Il y a aussi un restaurant sur la plage appelé "The Bounty Beach" qui propose des plats tels que steak, poisson et plus encore. Il y a aussi un bar, mais je n'y ai pas mangé. Un bon déjeuner peut toujours être acheté au bar de la piscine.
Pour les boissons, il y a du jus de pomme pour les enfants, une sélection de softs et d'alcools pour les adultes.
Le service en général est très bon et tout le monde est très gentil. Cependant, c'est parfois un peu plus difficile avec les cuisiniers si vous ne parlez pas portugais. Une solution simple consiste à simplement pointer vers ce que vous voulez. Ne vous inquiétez pas de commander des boissons, car tous les serveurs parlent assez bien l'anglais.
L'hôtel propose des activités telles que le yoga, l'aérobic et plus directement à l'hôtel.
À côté de l'hôtel, il y a aussi un centre d'activités appelé "Atlantic Star" où vous pouvez participer à un large éventail d'activités nautiques. Un exemple serait le jet ski ou même la plongée sous-marine. L'hôtel Hilton propose même gratuitement "Stand Up Puddling" ou "Kayak" ou "Bodyboarding" et vous bénéficiez d'une réduction de 10% sur toutes les autres activités en tant que client Hilton.
Toute l'île de Sal est également assez petite, donc à peu près tout peut être atteint en 45 minutes ou moins. Par exemple, une de mes recommandations serait Shark Bay.
L'hôtel dispose également d'une piscine assez grande et d'un accès à la mer.
En général, l'hôtel est très agréable, mais en raison de l'emplacement au Cap-Vert, il faut être préparé au fait qu'il y a parfois quelques petits animaux dans votre chambre (par exemple des fourmis). Cependant, cela ne change en rien le plaisir.
HILTON
Manager
07/30/2023 at 11:12
Cher Dr Bildschirmzeit
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience hautement recommandée lors de votre séjour chez nous.
C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié l'une de nos plus belles chambres avec un immense jardin, des lits confortables et une salle de bain bien équipée. Nous sommes fiers d'offrir toutes les commodités et le confort que vous attendez d'une chambre d'hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande variété de délicieuses options de restauration de nos buffets du petit-déjeuner et du soir. Le restaurant "Bounty Beach" semble également avoir fourni une excellente expérience culinaire avec son menu varié.
C'est fantastique d'entendre que vous avez trouvé notre service très bon et que les membres de notre équipe étaient sympathiques et arrangeants. Nous nous excusons pour toute barrière linguistique que vous avez rencontrée avec les cuisiniers, mais nous sommes heureux que le fait d'indiquer ce que vous vouliez vous ait aidé. Nous continuerons à travailler sur l'amélioration de la communication pour tous nos clients.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les activités et sports nautiques proposés à l'hôtel et au centre d'activités "Atlantic Star" à proximité. Nous voulons nous assurer que nos clients disposent d'une gamme d'options de divertissement et d'aventure pendant leur séjour.
En ce qui concerne la présence occasionnelle de petits animaux en raison de l'emplacement de l'hôtel au Cap-Vert, nous apprécions votre compréhension. Rassurez-vous, nous prenons des mesures pour y remédier, et il est rassurant de savoir que cela n'a pas diminué votre plaisir global.
Encore une fois, merci pour votre avis complet, et nous espérons vous accueillir de nouveau à Hilton pour une autre expérience fantastique à l'avenir !
Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience hautement recommandée lors de votre séjour chez nous.
C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié l'une de nos plus belles chambres avec un immense jardin, des lits confortables et une salle de bain bien équipée. Nous sommes fiers d'offrir toutes les commodités et le confort que vous attendez d'une chambre d'hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande variété de délicieuses options de restauration de nos buffets du petit-déjeuner et du soir. Le restaurant "Bounty Beach" semble également avoir fourni une excellente expérience culinaire avec son menu varié.
C'est fantastique d'entendre que vous avez trouvé notre service très bon et que les membres de notre équipe étaient sympathiques et arrangeants. Nous nous excusons pour toute barrière linguistique que vous avez rencontrée avec les cuisiniers, mais nous sommes heureux que le fait d'indiquer ce que vous vouliez vous ait aidé. Nous continuerons à travailler sur l'amélioration de la communication pour tous nos clients.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les activités et sports nautiques proposés à l'hôtel et au centre d'activités "Atlantic Star" à proximité. Nous voulons nous assurer que nos clients disposent d'une gamme d'options de divertissement et d'aventure pendant leur séjour.
En ce qui concerne la présence occasionnelle de petits animaux en raison de l'emplacement de l'hôtel au Cap-Vert, nous apprécions votre compréhension. Rassurez-vous, nous prenons des mesures pour y remédier, et il est rassurant de savoir que cela n'a pas diminué votre plaisir global.
Encore une fois, merci pour votre avis complet, et nous espérons vous accueillir de nouveau à Hilton pour une autre expérience fantastique à l'avenir !
Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in july 2023
Un beau grand hôtel 5 étoiles sur la plage. Une piscine d'eau douce de bonne taille, bien qu'ils puissent surveiller un peu plus les chaises longues. Au milieu de la journée, lorsque les clients cherchaient des chaises longues, environ la moitié avaient des serviettes sur eux, mais les propriétaires avaient disparu soit à la plage, au déjeuner ou en ville. Les chambres sont bien aménagées, même si vous n'avez que de l'eau dans le minibar. Le nettoyage était un peu hasardeux. Je ne pense pas que le ménage commence avant 8h30. Même lorsque nous avons quitté l'hôtel avant 07h30 et raccroché le panneau "veuillez nettoyer", nous revenions avant 13h et la chambre n'était pas nettoyée. Le petit-déjeuner est le somptueux repas habituel que vous pouvez attendre d'un hôtel 5 étoiles. Il n'y a qu'un seul guichet automatique, dans le casino, qui ouvre à 18 heures.
HILTON
Manager
07/23/2023 at 12:00
Cher Andy Dick
Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel 5 étoiles en bord de mer. Nous apprécions vos commentaires positifs sur les chambres bien aménagées et le somptueux petit-déjeuner. Vos commentaires nous sont précieux car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer nos services.
Concernant les chaises longues, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous comprenons l'importance d'avoir des chaises longues disponibles pour tous les invités, et nous aborderons la question des serviettes sans surveillance avec notre équipe pour assurer une expérience juste et agréable pour tout le monde.
Nous nous excusons pour toute incohérence dans le service de nettoyage. Nous reverrons notre programme d'entretien ménager pour nous assurer que les chambres des clients sont traitées en temps opportun, même lorsqu'ils partent tôt le matin.
Merci encore une fois pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir, et s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel 5 étoiles en bord de mer. Nous apprécions vos commentaires positifs sur les chambres bien aménagées et le somptueux petit-déjeuner. Vos commentaires nous sont précieux car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer nos services.
Concernant les chaises longues, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous comprenons l'importance d'avoir des chaises longues disponibles pour tous les invités, et nous aborderons la question des serviettes sans surveillance avec notre équipe pour assurer une expérience juste et agréable pour tout le monde.
Nous nous excusons pour toute incohérence dans le service de nettoyage. Nous reverrons notre programme d'entretien ménager pour nous assurer que les chambres des clients sont traitées en temps opportun, même lorsqu'ils partent tôt le matin.
Merci encore une fois pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir, et s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
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Visited in november 2017
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Tres bel hotel neuf directement sur la plage de sta maria
Magnifique chambre avec vue mer
Buffet superbe
Personnel professionnel et tres accueillant
Tout était parfait
Magnifique chambre avec vue mer
Buffet superbe
Personnel professionnel et tres accueillant
Tout était parfait
HILTON
The best at Santa Maria and around
Advertising
Excellent service, très bien situé, excellente plage, personnel super sympa
Nous sommes vraiment ravis de recevoir votre généreuse critique du Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort