SHERATON NEW CALEDONIA DEVA RESORT & SPA
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€€€
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2024
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2024
Luxury hotel offering 176 rooms, bungalows and suites distributed between the seaside and the beginning of the Déva domain.
Its 176 rooms, bungalows and suites are distributed between the beachfront and the beginning of the Déva domain. A breathtaking landscape that you can discover from the two restaurants: Reef in the morning and evening and the Sand Beach Grill for lunch. There is no lack of activities: spa, gym and fitness, kayaks, paddles and boat trips. Hiking and horseback riding can be arranged on the estate and the renowned golf course awaits golf enthusiasts
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on SHERATON NEW CALEDONIA DEVA RESORT & SPA
3.7/5
128 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in november 2023
Friendly helpful staff, nice views. Local bus service is close by. Walk on the beach.
Visited in november 2023
Venant régulièrement manger midi et soir, hormis l’emplacement de la structure, le reste est déplorable.
Le service à table est long, le personnel est en règle générale désagréable et inexistant, et un gros manque de dynamisme se fait sentir. Pour la nourriture, c’est bon mais sans plus…
En bref, à éviter… Ne venez pas si vous vous attendez à un « vrai » 5 étoiles.
Heureusement pour eux qu’ils n’ont pas vraiment de concurrence, sinon je pense qu’ils mettraient vite la clé sous la porte…
Le service à table est long, le personnel est en règle générale désagréable et inexistant, et un gros manque de dynamisme se fait sentir. Pour la nourriture, c’est bon mais sans plus…
En bref, à éviter… Ne venez pas si vous vous attendez à un « vrai » 5 étoiles.
Heureusement pour eux qu’ils n’ont pas vraiment de concurrence, sinon je pense qu’ils mettraient vite la clé sous la porte…
SHERATON NEW CALEDONIA DEVA RESORT & SPA
Manager
11/01/2023 at 06:36
Chère Math Ilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons en considération votre avis concernant la restauration et le service. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons travailler sur l’amélioration de ses aspects.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe du Sheraton New Caledonia Deva Spa & Golf Resort
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons en considération votre avis concernant la restauration et le service. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons travailler sur l’amélioration de ses aspects.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe du Sheraton New Caledonia Deva Spa & Golf Resort
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Visited in october 2023
Mon sejour au sheraton m'a déçue. L'hotel a bien changé depuis son ouverture. Jai pourtant eu ma chambre plus tot avec surclassement. Malheureusement, lorsque j'ai voulu prendre un bain jai été surprise. Pas de savon....ahhhh le bidon est a present collé a la paroie de douche et impossible de l'enlever pour en mettre dans son bain....systeme D, jai du en verser dans un verre pour avoir un bain moussant. En sortant du bain, une autre surprise m'attendait 2 grande serviettes uniquement. Bon pas grave mais quand on sort des WC et que l'on a ni savon ni serviettes pour se laver les mains....franchement c'est du nimporte quoi! Après les economies sur le savon et sur les serviettes c'est une economie sur les chaussons! Et oui, pas de chaussons et pas très agreable pied nu le tapis de la chambre et c'etais pas terrible non plus les claquettes sales de dehors alors quon est propre.... plus rien pour repasser le linge bref des placard vides! Plus de room service et plus de glacons dans les cabanes. La nuit, je n'ai pas fermé l'œil. Entre les poules sultanes qui se bagaraient, la clim qui ne voulait pas s'éteindre la tv qui s'allumait toute seule et le meilleur pour la fin....un reveil a 5h00 du matin, SERIEUSEMENT???? mais what, faut remettre aucune alarme pour le client suivant quand même ! Heureusement il y a aussi des points positifs et le personnel en est un! Le personnel est tres agréable, compréhensif et au petit soin. Toujours souriante, c'est un vrai point fort pour l hôtel. Un autre point fort c'est la piscine, sans elle le sheraton deva ne serais pas ce qu'il est. Enfin le buffet petit dejeuner est varié et delicieux!
Visited in october 2023
Endroit magnifique , bungalow mer splendide , service à la hauteur , cuisine de grande qualité.
Excellente expérience pour nous.
Excellente expérience pour nous.
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ただホテルの外には何も無いです
Thank you for taking the time to send us your feedback.
We are delighted to read that you enjoyed the charm of our hotel as well as its privileged location. However, we are sorry that we were unable to meet your expectations regarding activities outside the hotel.
We sincerely hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay.
Yours sincerely,
The team at Le Méridien Ile des Pins