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Opinions HACIENDA GUACHIPELIN Parque Nacional Rincon De La Vieja
Members' reviews on HACIENDA GUACHIPELIN
4.4/5
47 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
It’s best to have a car while here. The hotel map is very misleading. This area is very large and spread out. It’s a 10 minute drive from the rooms to the hot springs, spa, or national park entrance. You can arrange rides, but that seems like a hassle.
One drawback we had was loud neighbors coming back to their room late from the bar. I guess that is hard to avoid. Still, the rest outweighs that issue.
¡¡Nada de calidad!!
I was terrified of the horses but staff were reassuring and gave me a very docile horse .
The staff in the river were clearly well trained in making sure you were safe
Grounds - Well kept, clean and beautiful
Rooms - Clean and comfortable with A/C
Activities - A lot to do here. It’s a great area for a family with a tonne or activities, great waterfalls, suspension bridges and hot springs. The hot springs has a variety of different heat pools which is nice.
Food - Breakfast was included and the food was good.
Safety - Very safe with lots of security to guard our items.
Nice and close to La Leona. We are very pleased with this resort.
Frühstück gibt es in Buffet-Form, da ist für jeden etwas dabei.
Die Hacienta ist absolut empfehlenswert, wir würden sie jederzeit wieder buchen.
Buffet bueno y tiene restaurante con carta o buffet para cenar.
En las termas está Rafael, que las tiene impecables y atención de 10!
They offer so much, and so reasonably priced. Also stop at the waterfall, easy hike in.
NOW, this is what you want to hear! This property is PACKED with spectacular activities (some included, some extra (but super reasonably priced!)). The ones that come with stay: waterfalls (multiple!!), mud bath, hot springs, and walking trials. The one activity we purchased was tubing in the water rapids. VERY WORTH!!! We went down a natural river for 45mins, some rapids, some relaxing points, just experiencing nature at its finest. We had SO much fun! Let alone the horse ride we took to location!!
Every staff member is outstanding in helping you, super pleasant to have conversations with. Highly recommend this place, especially if you've only experienced the beaches in Costa Rica. This place will give you an amazing different point of view, up on the mountains.
Thank you from Vancouver, BC, Canada!!
Aus unserem abgeschlossenem Zimmer im verriegeltem Save wurde das gesamte Bargeld (über 300'000 Colones), Gesundheitsdokumente sowie ein iPad gestohlen. Von der Rezeption wurden wir ins Zimmer geschickt - der "Elektriker" (welcher kein Wort Englisch konnte) kam vorbei & drückte irgendetwas am Save herum. Mit einer Übersetzungsapp erzählte er uns dann, das der Save einwandfrei funktioniert. Wir erklärten ihm, das dies nicht das Problem ist und schilderten ihm der Fall. Eine erste Dame kam und befragte uns nach dem Ablauf, anschliessend kam die Managerin vorbei. Sie war äusserst unfreundlich und liess nicht mit sich reden. Angeblich waren auf den Aufnahmen der Überwachungskamera nur die Putzfrau zu sehen - diese wurde dann auch noch gerufen, logischerweise hat diese nichts gesehen und der Save liesse sich mit dem Masterkey "nicht öffnen" wenn man einen eigenen Code verwendet hat. Die Managerin meinte man könne nichts tun und gab sich keine Mühe klare Antworten auf unsere Fragen zu geben. Auch nachdem wir sie mehrmals gebeten haben die Polizei anzufordern um einen Report zu erstellen meinte sie nur: geht auf ein Polizeirevier aber die werden euch auch nicht helfen.
Beim Auschecken wollten sie uns noch mit der Minibar abzocken. Sie haben uns (trotz mehrmaligem erwähnen, dass wir nichts von der Minibar genommen haben) den Betrag abgebucht. Als wir losfahren wollten, kam die Dame von der Rezeption nochmal auf uns zu und bestätigte dann endlich, dass das Zimmermädchen einen Fehler gemacht habe und wir den Betrag zurückerstattet bekommen.
Die Location wird absolut überbewertet - gerade mal einer der vielen Wasserfälle ist schön und begehbar. Das Restaurant ist komplett überteuert und überzeugt qualitativ nicht. Man hat 3 Restaurants zur verfügung aber alle haben das gleiche Menu welches sehr einseitig ist und keine "Spezialitäten" bieten. Das Zimmer ist zwar gross aber so herzlos eingerichtet, dass es den Charme der grünen Natur komplett zerstört.
Das Personal im allgemeinen versteht fast kein Englisch was heutzutage ein absolutes No-Go ist. Obwohl das "Hotel" sehr wenig Leute hatte, waren die Mitarbeiter unfreundlich und machten nur das Minimum.
Nos alegra que su experiencia fuera de su agrado.
Gracias por visitar el volcán Rincón de la Vieja y por hospedarse en Hacienda Guachipelin.
השירות במלון איטי אך כולם נחמדים ושמחים לעזור.
המסעדה סבירה אך שוב השירות איטי. המסעדות במלון כולן ללא גלוטן.
ארוחת הבוקר יחסית דלה ועל קפוצ'ינו מבקשים תוספת כסף.
ביקשנו לעשות צ'ק אאוט מאוחר (בשעה 13:00 במקום ב 12:00), ביקשו על זה 20$ תוספת אחרי הנחה.
המלון ממוקם צמוד לשמורה הגעה למסלול של רינקון לוקחת ברכב 7 דקות.
למלון עצמו יש מספר מסלולים, בריכות מים חמים מהר הגעש ובריכות בוץ. לאורחי המלון הכניסה חינם. אם מגיעים לשם אז רצוי לקחת יומיים או להגיע ממש מוקדם כדי להספיק הכל.
השירות במסעדות ובארוחת הבוקר איטי ברמה מרגיזה. ארוחת הבוקר דלה ועל כל דבר מבקשים תוספת תשלום. (חביתה, קפוצ'ינו)
הגענו ליום אחד ובשעה מאוחרת שכבר לא יכולנו לחוות את הפעילויות במלון, ביקשנו צ'ק אאוט מאוחר וביקשו לא מעט כסף על כל שעה נוספת למרות שהמלון היה ריק. זכותם כמובן אך ציפינו להתחשבות קטנה בהתאם לנסיבות.
The spring waters should be open till 9pm at least. Not 6pm! At night is when hot water is mostly appreciated, specially after a big hike!