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Opinions LES URSULINES Autun

Members' reviews on LES URSULINES

4.1/5
51 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Jenny0622
Visited in april 2023
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Parfait
Super séjour au sein des "Ursulines". Lieu insolite et bourré de charme !
Visited in november 2023
Très déçue. Après une super expérience il y a 3 ans aux Ursulines, nous nous faisions un plaisir d y retourner. 3 chambres réservées. Lorsqu on nous a dit qu il n y avait plus de restaurant, 2eme déception. Nous avions tellement bien mangé il y a 3 ans. Les chambres étaient correctes, propres mais pour un 4*, dans 1 chambre il n'y avait qu'un petit gel douche et pas de savonette, et dans les 2 autres rien! Lorsque nous avons demandé à la réception on nous a donné 2 savonettes et quand on a dit qu on n avait pas de gel douche, on nous a dit "c est normal"! L hôtel en général ne fait pas très accueillant. Nous avons été tellement décontenancé par cette arrivée que nous n avons même pas profité du magnifique parc. Nous n avons pas pris les PDJ. Pour le prix franchement, la prochaine fois on ira ailleurs.
Visited in october 2023
Superbe expérience, très bel accueil, merci !
Visited in october 2023
Hôtel qui n’ai pas à la hauteur d’un 4 étoiles, vieillissant et mal insonorisé. Heureusement que le personnel est accueillant et serviable. Gros plus pour le petit déjeuner avec ses nombreux produits fait maison, jusqu’aux yaourts ! C’est la première fois que je vois un aussi beau buffet.
Visited in october 2023
Petit déjeuner en famille incroyable, large choix, personnel à l’écoute du client. Des œufs brouillés a tombé par terre. Merci à Franck pour ce festival de gourmandise et son sourire. La journée part du bon pied
Visited in october 2023
Cet hôtel n’est pas un quatre étoiles. Trop de petits détails lui nuise. Certaines chambres non rénovées sont quand même louées. Dignes d’un formule 1.
Pas d’insonorisation on entend les télés et conversations des voisins. Clim présente mais en panne. Couloir en parquet moche qui gondole.
Au Rez de chaussée des plafonds dignes de bureaux des années 70. Avec taches d humidité.
Pas possible pour un 4 étoiles.
Par contre le personnel est très gentil.
Et je n’ai JAMAIS vu un buffet de petit déjeuner aussi appétissant. Magnifique vraiment ????
Visited in october 2023
Baustellen-Athmosphäre, Service kaum sichtbar. Frühstücksbüfett (bis 10 Uhr):kein Baguette mehr vorhanden um 9:30 Uhr, keine Kaffee-Löffel, kein Ansprechservice. Tische nicht abgeräumt, ungemütliche Athmosphäre.
Visited in september 2023
Un très bon moment et un accueil excellent
Visited in september 2023
Hôtel magnifique qui offre une vue incroyable sur la cour.
La chambre est spacieuse, jolie et propre.
Le lit est très confortable (180 x 200)
Le petit déjeuner à tomber par terre, avec des produits de qualité et de la cuisine faite maison.
L'emplacement de l'hôtel est idéal. Placé à 2 pas de la magnifique cathédrale et à 5 minutes à pied du centre ville.
Place de parking gratuite à l'extérieur comme à l'intérieur.
Séjour parfait, accueil au top.
Je recommande cet endroit les yeux fermés.
Visited in september 2023
Superbe endroit pour prendre apero avant le coucher du soleil sur le Morvan.
Jardin magnifique
Merci à Laure pour son accueil.
Visited in september 2023
Super endroit pour apéro. Excellent accueil par Laure
Visited in september 2023
Très mauvais hôtel. Un must absolu !

1. Le lit s’affaisse.
2. La climatisation dans le bâtiment commun ne fonctionne pas.
3. La climatisation dans la chambre fonctionnait au début, mais fuyait. Après, ça n'a plus fonctionné.
4. L'hôtel n'est pas géré. Le personnel a l'air louche.
5. À l'extérieur, les tasses et les bouteilles de boissons peuvent rester tranquillement sur la table pendant quelques jours sans être nettoyées.
6. Un chat errant entre et sort. Il en va de même dans la salle du petit-déjeuner. Pendant que nous prenions le petit déjeuner nous avons vu que le chat faisait ses besoins dans une jardinière (à l'intérieur !)
7. Presque aucun membre du personnel n'est présent au petit-déjeuner.
8. Toujours le même petit-déjeuner. Peu ou pas de variation. Particulièrement doux.
9. Le couloir qui mène du garage à l'hôtel est sale. C'est très étroit, il y a des décombres dans les escaliers et il faut traverser les toiles d'araignées.
10. Le personnel ne parle pas un mot d'anglais.
11. Le personnel mange et fume du McDonald's dans un coin. Très peu professionnel.
Visited in august 2023
Comme la personne à la réception n’a pas jugé utile de me demander comment s’était passé le séjour, voici mon ressenti :
Les chambres sont très mal insonorisées (nº304).
J’entendais très distinctement la conversation de occupants de la chambre voisine.
La climatisation ne fonctionnait pas (nous en étions averti par un panneau à la réception.)
Et surtout il n’y avait pas d’eau chaude ce matin. Le bâtiment de l’hôtel a certes beaucoup de charme et très bien situé mais mériterait amplement une rénovation afin d’être aux standards de confort les plus récents
Visited in august 2023
Très bel emplacement au calme à côté de la cathédrale
Merci à Laure et à tout le personnel pour leur chaleureux accueil et de nous avoir très gentiment consacrée du temps pour visiter les lieux; elle a fait tout son possible pour rendre ce séjour agréable, au top !
Chambre suite spacieuse avec bouilloire café / thé
Pour un 4 étoiles : il manque un peu de produits de toilette, juste des savonnettes !
Jardin peu entretenu et non fleuri !
Visited in august 2023
Localisation de l’hôtel et du couvent charmant, les chambres sont en ordres et propres quelques défauts minimale mais la valeur ajouter reste sur le service, nous avons été accueillis de façon professionnel et Gentil. Aucun soucis de trop par apport aux personnels. Le caractère du personnel met en valeur ce lieu charmant
Visited in august 2023
Localisation de l’hôtel et du couvent charmant, les chambres sont en ordres et propres quelques défauts minimale mais la valeur ajouter reste sur le service, nous avons été accueillis de façon professionnel et Gentil. Aucun soucis de trop par apport aux personnels. Le caractère du personnel met en valeur ce lieu charmant
Visited in july 2023
Très bon accueil! Toute l’équipe est au top! Idéalement situé cet Hotel nous a permis de passer un séjour agréable et ressourçant! Nous reviendrons
Visited in july 2023
N'a plus la prestance des Anciens propriétaires, cependant la Direction actuelle, a la volonté et fait tout pour à nouveau briller, encore plus ...
Nous reviendrons c'est sur ...
Visited in june 2023
Chaleureux reposant. Personnel au top
Visited in june 2023
Nous étions venus plusieurs années auparavant... Le cadre s'est dégradé... Chambre supérieure décevante avec des dysfonctionnements sur la partie balneo et salle de bain...
Visited in june 2023
L'équipe est disponible, à l'écoute et aux petits soins pour la clientèle.
La cuisine est goûteuse et gourmande.
Je recommande !
Visited in june 2023
Bonjour
Nous sommes venus à l occasion d un mariage.
Un superbe paysage.
De très belles chambres et le personnel au top.
Bonne continuation
Visited in june 2023
Nous y avons séjourné dans le cadre d'un mariage. Accueil très sympathique, personnel très disponible. C'est un lieu calme propice à la détente
Visited in june 2023
Normalement, nous ne laissons pas d'avis détaillés, mais nous faisons une exception pour Les Ursilines à Autun. Nous avons passé des vacances parfaites en Bourgogne et l'hôtel y était pour beaucoup. L'emplacement central en plein milieu du pittoresque Autun (parking souterrain disponible), l'hôtel lui-même qui était autrefois un ancien couvent de religieuses, le jardin panoramique qui offre une vue imprenable sur le Morvan. Mention spéciale au personnel qui était très sympathique et serviable et s'est assuré que nous avions un voyage inoubliable. Et le petit déjeuner était incroyable ! Préparé par le pâtissier Franck qui était toujours là pour s'assurer que tout était conforme au souhait. Nous recommandons vivement cet endroit et nous-mêmes envisageons déjà d'y retourner un jour. Jaspe et Esra
Visited in may 2023
Hôtel très calme avec une belle vue. Le buffet du petit-déjeuner propose une belle sélection de spécialités régionales comme des tartes, des fruits secs cuits, etc.
Visited in may 2023
TLDR: Semble bien de l'extérieur, mais moche à l'intérieur - Pas d'hôtel 4 étoiles en comparaison internationale - cher et sale - Personnel avec une attitude. Nous avons réservé cet endroit car nous avons mal choisi Autun pour faire quelques allers-retours dans le Morvan et les photos avec le mur de lierre nous ont séduit. Pour faire court, c'est un ancien monastère et sous la bonne direction, cela pourrait être un super hôtel, mais en ce moment, son état est tout simplement désolant. Les chambres sont minuscules, sales et l'odeur de la cuisine persiste dans les couloirs et les chambres étroits. Après nous être plaints de notre "chambre supérieure" avec des meubles cassés, nous avons obtenu un surclassement gratuit dans l'une des "suites" - dans la deuxième partie sans ascenseur, ce qui a rendu le séjour plus supportable. Normalement ces "suites" seraient à 200€ la nuit. La chambre elle-même, tout en étant correcte, était à nouveau terriblement sale, les meubles étaient endommagés, les murs étaient fins et nous pouvions tout entendre de nos voisins. Heureusement, le lit était propre et ce n'était pas trop bruyant au 3ème étage. Après avoir vu les chambres, nous n'avons pas voulu essayer la cuisine, donc nous ne pouvons rien dire à ce sujet. Le garage est très étroit, mal éclairé, le personnel fume ici et on peut admirer pas mal d'insectes morts et de crottes de rats pour seulement 7€ la nuit - à part ce qui est annoncé le parking n'est pas gratuit. En résumé, je recommanderais cet endroit à personne.
Visited in april 2023
Hôtel avec un bon emplacement, un accueil chaleureux et des chambres sympathiques.
Mention spéciale pour le personnel dont Manu qui fait la plupart des produits du petit déjeuner maison avec son collègue c’est un pur régal et assez rare pour le souligner. Nous nous sommes régalés.
Visited in april 2023
Bon rapport qualité prix. L’hôtel est bien situé, les chambres sont rénovées avec goût. Le personnel est très serviable et accueillant, mention spéciale au buffet petit déjeuner, exceptionnel ! Les produits sont faits maison par Manu, avec qui nous avons discuté, c’est un régal.
Visited in april 2023
Très bon accueil, personnel adorable. Un grand merci au duo de choc Laure et Franck ils savent être au service et aux petits soins de leurs clients. Manifique petit dej de Franck avec ses délicieuses confitures maison. Une joie de rentré du travail en horaire décalé et de trouver un bon repas qui vous attend...
Chambre et salle de bain propre, belle vue.
Visited in april 2023
Hotel à 5mn de la cathédrale d autun. Possibilité d utiliser le parking sous terrain de l hotel pour le moment gratuitement. L hotel à été rénové récemment. Les chambres donnent toutes sur le jardin..lieu très agréable
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