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Opinions GRAND HÔTEL DE BOURBON-LANCY Bourbon-Lancy

Members' reviews on GRAND HÔTEL DE BOURBON-LANCY

4.3/5

25 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Feranec M.

Visited in november 2023

Très mauvais séjour : les prestations hôtelières médiocres, nous avons été obligés de changer de chambre , on nous a logé alors dans un appartement éloigné de l' hôtel.La gastronomie n'était pas au rendez-vous avec des tarifs élevés ( petit déjeuner á 14€ au lieu de 9€50 alors que nous étions curistes mais en court séjour).Nos photos parlent d'elles même.

Christophe A.

Visited in november 2023

Très en deçà de ce que le tarif permet d'attendre. Décoration vieillotte, insonorisation défaillante, pression dans la douche insuffisante, éclairage défectueux, et accès au restaurant interdit (bien qu'il soit ouvert, et très loin d'être plein). L'amabilité du personnel ne suffit pas à compenser ces lacunes.

Alizée E.

Visited in november 2023

Vraiment très bien.
Calme, personnel discret mais très accueillant et toutes les explications sont données, toujours une réponse à une question.
Je suis venue la dernière semaine avant la fermeture des thermes. Thermes qui sont à 1min à pied de l'hôtel.
Très bonne literie, petit déjeuner avec du choix(même si le dernier matin il manquait certaines choses,mais pas de quoi en faire un drame).
Propreté+++, état de la chambre avec kitchenette au top, vue sur le parc un gros plus!!!
Ambiance familiale avec les autres curistes au petit déjeuner tout en respectant l'intimité et le besoin de se ressourcer de chacun.
Pour ma part j'ai été pleinement satisfaite.

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celine R.

Visited in november 2023

Visite pour assister à des conférences.

MASSON F.

Visited in november 2023

Repas délicieux

Sylvie L.

Visited in october 2023

Malheureusement le séjour n’a pas été à la hauteur de nos attentes concernant notamment la literie qui apparemment est un problème connu et récurrent (voir avis d’il y a 1 an)
Apparemment le pack minicure santé n’est possible qu’en chambre Classic avec des matelas à ressort inconfortables et bruyants.
Dommage le reste était parfait, mais nous avons très très mal dormi !!
Étant habitués à voyager c’est le pire couchage que nous ayons eu !!

Marie F.

Visited in october 2023

Très joli lieu, repas au restaurant très bien. Déçu par le petit déjeuner. Des 8 h plus d'oeufs brouillé. Sinon personnel accueillant et disponible.

Valerie F.

Visited in october 2023

Personnel très sympathique, belle chambre, literie impeccable.

Gabriel K.

Visited in september 2023

Jolie endroit ????

Noël J.

Visited in september 2023

Personnel très accueillant aimable dévoué et efficace un vrai plaisir !
Du petit déjeuner au dîner et à le réception tous les employés étaient vraiment agréables
Juste un bémol pour la cuisine ou je trouve leurs menus un peu # ordinaires et peu originaux# cela étant c était bon.
En revanche le pain servi pour le dîner était
d une qualité médiocre
Sinon j ai passé 3 à 4 jours très agréables

H. B.

Visited in september 2023

Le vieux bâtiment n'a que peu d'éclat et a pris de l'âge, comme toute la station thermale. Nous avions la chambre 103, très spacieuse et très bien équipée ! A recommander !

Arnaud P.

Visited in september 2023

Très bon hotel, personnel très accueillant et vraiment d une incroyable gentillesse.. Chambres très agréables avec le petit peignoir pour les curistes. Repas excellent et petit déjeuner de grande qualité.. Je recommande sans aucun soucis

Delaine B.

Visited in september 2023

En cure thermale, je retournerai cette année car je garde un excellent souvenir des repas particulièrement, et du personnel. Le chef était un réel grand chef, je arde le souvenir de plats succulents. Ne pas hésiter, allez y.

S. K.

Visited in september 2023

Nous avons passé un super week-end en famille, dans des locaux neufs résidences à côté de l'hôtel, un personnel au top ainsi qu'un superbe environnement très apaisant ???? On recommande...

Del J.

Visited in september 2023

Un bel hôtel au style rétro, très calme. La chambre était spacieuse avec tout le nécessaire et la literie confortable. Excellent accueil de la réceptionniste. Le personnel est souriant et professionnel. Le restaurant gastronomique au très joli cadre est top. Avec le beau temps, nous avons pu dîner en terrasse. Du choix au petit-déjeuner. Un vrai moment d'évasion, nous avons passé un très bon séjour.

J. M.

Visited in july 2023

Endroit très agréable, accueillant et rafraîchissant.
Belle nature environnante.
Situation en face des thermes, à côté du CeltÔ – Espaces bien-être, à deux pas du centre ville, proche du Centre Hospitalier Fondation d'Aligre .
Chambres spacieuses, confortables et très propres. Une bonne note pour les matelas et oreillets.
Accès direct par ascenseur.
Petits déjeuner très complets : service au buffet mais personnel disponible.
Restaurant raffiné, faisant aussi traiteur. Menus, des 22.90 euros , et carte. Menus , complets et spéciaux, pour curistes .
Dejeuners et dîners pouvant être servis sous les arcades du cloître, sous les mûriers, au jardin, dans la salle.
Séminaires gropupes, salle de réception privative.
Grand parking fermé.
Personnel dévoué et attentif aux clients.
Calme et sérénité.

GRAND HÔTEL DE BOURBON-LANCY Manager

08/17/2023 at 11:16

Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire !

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Francois D.

Visited in july 2023

Bel hôtel, spacieux et calme.
Le personnel est très agréable et très souriant et très professionnel.

GRAND HÔTEL DE BOURBON-LANCY Manager

08/17/2023 at 11:17

Merci pour votre avis

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sterling b.

Visited in july 2023

Si vous prévoyez de visiter le spa, assurez-vous de réserver un jour où il est ouvert ! Aucune mention sur booking.com ou sur le site web que le jour où nous étions là, le spa et le restaurant étaient fermés :( Je recommande d'appeler pour réserver plutôt que de réserver en ligne.

Eric V.

Visited in june 2023

Nous avons été très bien accueillis dans cette vénérable adresse. Merci à Stéphanie pour sa flexibilité.

GRAND HÔTEL DE BOURBON-LANCY Manager

08/17/2023 at 11:20

Merci pour votre commentaire !

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Alain D.

Visited in june 2023

Cadre ancien et moderne, un personnel sympathique et à votre service, restaurant parfait.
Allez-y les yeux fermés.

GRAND HÔTEL DE BOURBON-LANCY Manager

08/17/2023 at 11:21

Toute l'équipe vous remercie

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Sandrine P.

Visited in june 2023

Nous avons été logés dans la villa des marronniers, l'appartement a été refait à neuf en 2022. Très beau, au calme et confortable mais à part de l'hôtel ce qui ne nous a pas dérangé. Par contre arrivée compliquée, on commence par nous attribuer la mauvaise chambre sans lit pour notre fils puis arrivés à l'appartement toujours pas de lit pour notre fils. Au final 1h pour pouvoir enfin s'installer. Heureusement que le personnel était serviable et sympathique.

GRAND HÔTEL DE BOURBON-LANCY Manager

08/17/2023 at 11:15

Nous nous excusons pour cette arrivée un peu laborieuse mais le personnel a mis tout en œuvre pour que tout soit rétabli le plus rapidement possible.
En espérant vous accueillir une prochaine fois

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Lionel D.

Visited in may 2023

Très belle établissement
Personnelle très professionnel
Le restaurant et très bien (le cloître)

GRAND HÔTEL DE BOURBON-LANCY Manager

06/07/2023 at 16:30

Merci pour votre commentaire.
Nous espérons vous accueillir prochainement

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mgb s.

Visited in april 2023

Très bel endroit avec personnel au petit soin.

GRAND HÔTEL DE BOURBON-LANCY Manager

08/17/2023 at 11:22

Merci beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau

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Laurent B.

Visited in april 2023

Je n'ai jamais passé un séjour aussi fabuleux. Dans le luxe et la volupté de cette bulle d'oxygène, on y retrouve une équipe au sommet de la tradition hôtelière. Chaque instant fût un privilège. Ne changez rien à bientôt. L.Bois