Results French cuisine restaurant Chalon-Sur-Saône

LES CANAILLES

French cuisine €€
4.7/5
27 review
Closed - Open to 12h00 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
7, rue de Strasbourg, 71100Chalon-Sur-Saône, France
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2024
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2024

Châlonnais restaurant offering a warm welcome and fast service, with a tempting menu featuring local produce.

In this stone-walled establishment on Île Saint-Laurent, Julien and Marie-Claire offer mouth-watering dishes featuring local specialties and French classics such as oeufs en meurette, pig's trotters and calf's head. When the plate arrives, it's a visual feast before savoring these recipes, some of which have become rare. In the cellar, a fine selection of local wines accompanies the meal. And for special occasions, a catering service is available.

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Members' reviews on LES CANAILLES

4.7/5
27 reviews
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Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service

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Visited in january 2024
Une merveille ! Pour le prix, difficile de manger mieux dans le secteur. Je recommande chaudement.
Visited in january 2024
Parfait
Visited in january 2024
Une adresse géniale que l'on nous a recommandé et que nous recommandons à notre tour depuis quelques temps déjà. Voilà plusieurs fois que nous venons tantôt à deux, tantôt avec nos amis et notre famille qui habitent loin.
La cuisine et le service sont supers. Lors d'une de nos visites, le serveur nous a fait découvrir les apéritifs anciens qui sont à la carte car nous ne connaissions même pas le nom. Malgré tant d'éloges jusqu'à lors, j'ai été déçue de notre dernière visite, non pas par la cuisine qui reste exquise mais par l'attitude de la gérante qui était au service ce midi-ci. Nous avons voulu faire découvrir cette adresse à ma maman et avons été accueillis sans réservation sans problème.
Ma maman a malheureusement des problèmes de surdité (elle peut donc faire répéter) mais surtout d'allergies à la tomate et aux fruits exotiques (et on ne parle pas ici d'intolérance mais bien d'allergie avec un risque d'œdème de Quincke). Etant écrit sur le menu que nous pouvions évidemment le faire savoir, nous l'avons transmis au serveur et à la gérante lorsqu'elle a pris notre commande. Ce jour là au menu il y'avait une purée de patates douces, ma mère n'en ayant jamais mangé et ne voulant pas prendre de risque inutile, elle demande donc s'il est possible de la remplacer par l'écrasé de pomme de terre aussi au menu ce jour là à cause de son allergie aux fruits exotiques. Je ne suis même pas sûre que l'information ait été comprise comme telle par la serveuse car elle avait l'air très pressée et il nous était difficile d'en placer une. Elle a été très sèche en s'adressant à nous "Et on met quoi dedans ? Sinon des haricots hein. Bah oui parce qu'il faut bien qu'on mette quelque chose dedans hein... Du beurre... Et puis qu'est ce qu'on boit du coup ? De l'eau ? Oui. Bon, carafe... Bouteille..."
Nous avons été très surpris de sa façon de s'adresser à nous d'autant que lorsque le gérant nous a amené nos entrées il a été très cordial et attentionné. J'avoue qu'une semaine plus tard j'ai encore du mal à comprendre si c'était simplement un mauvais jour, la grande table à côté qui annonçait un gros service stressant ou simplement nos têtes qui ne lui revenaient pas. Toujours est-il qu'elle était des plus aimable avec le couple de personnes âgées juste à notre gauche et qu'en plus c'est ma maman qui a tenu à payer l'addition pour nous trois.
Je cherche encore ce que nous avons fait pour froisser cette dame... D'autant que le reste du personnel au Service et le Cuisinier ont été vraiment au top du top, à l'image des fois précédentes où nous sommes venus.
Nous reviendrons, car la cuisine y est délicieuse mais ce service m'a laissé l'impression d'un plat qui arrive froid.

Edit:
A l'équipe des Canailles: Bonjour, l'incompréhension ne fait aucun doute - en cela, rien de grave - cependant la manière de s'adresser à nous a malheureusement plutôt relevée de la maladresse que de l'incompréhension, il y a une différence entre ne pas se comprendre - aucun soucis avec ça, vraiment - et exprimer ce que nous avons nettement perçu comme de l'agacement.
Nous n'en avons pas discuté ensemble simplement parce que c'est un sentiment que nous avons eu avec mon conjoint de façon isolée durant le repas, c'est en discutant ensemble sur le retour que nous avons partagé cette impression. Nous n'allions sérieusement pas faire chemin inverse pour un simple "pas cool ce moment". Pas très agréable certes, mais nous sommes loin d'une affaire d'Etat. Je n'ai d'ailleurs absolument pas mal noté mon avis il me semble. Cependant, je ne crois pas que sous entendre que nous sommes des clients hypocrites ne se plaignant que sur Google soit à nouveau la meilleure des approches.
Votre réponse l'affirme, je n'ai donc aucun doute sur les bonnes intentions de la serveuse - que j'apprends par vos lignes être la gérante - par contre, mon avis sur ce repas demeure ainsi et je ne vais pas noter par 5 étoiles si mon expérience en a reflété 4, ça, ce serait hypocrite. Votre restaurant est très bon, une incompréhension, rien de plus, rien de grave.
Merci d'avoir répondu, cordialement.
LES CANAILLES
LES CANAILLES Manager
09/21/2023 at 17:50
Bonjour
Au lieu de vous plaindre sur Google on aurait largement pu en discuter le jour même.
Cela est du à une incompréhension entre vous et la gérante qui n'arrivait pas à saisir clairement les allergies.
Cordialement
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Visited in december 2023
Endroit agréable , plats tres bien présenter et alléchant . Tout est tres bon et ne manque pas d originalité tout en restant simple . Tarifs un peu élevés pour les desserts mais abordable pour les entrées - plats Les plats son bien dosés pour une personne «normale » mais peu pour les gros mangeurs.je recommande ce restaurant ou tout est tres bon .
Visited in december 2023
Nous avons passé une très bonne soirée en famille. Plats de grandes qualités et prix très raisonnables. A recommander!

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