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Opinions HOTEL IBIS STYLES MÂCON CENTRE Mâcon
Members' reviews on HOTEL IBIS STYLES MÂCON CENTRE
4.2/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
vous pouvez me rappeler pour que je vous explique 06 31 19 65 44
Visited in january 2024
Facile a trouver, des restaurants proches, une chambre bien décorée mais un peu petite (25 cm d'espace entre le bout du lit et le mur)
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Visited in january 2024
Très bon hôtel, bien situé, personnel très agréable, chambre spacieuse, super petit déjeuner
Visited in january 2024
Accueil chaleureux du personnel, petit déjeuner copieux et de qualité, chambre neuve et propre, parking abordable, grand choix de café et de thé.
Visited in january 2024
Accueil chaleureux du personnel, petit déjeuner copieux et de qualité, chambre neuve et propre, parking abordable, grand choix de café et de thé.
Visited in january 2024
Très bel hôtel, bien tenu je recommande vivement
Visited in january 2024
Malheureusement, cette fois-ci, nous n'avons pas trouvé la garantie habituelle du style Ibis. Bien que le personnel, en particulier la dame noire en charge du petit-déjeuner, ait été très gentil, cela ne suffit pas pour écrire une bonne critique de cet hôtel : la chambre était vraiment trop petite, la salle de bain divisée par une porte à charnière sans serrure. Se déplacer en deux devenait difficile, sinon rien à dire la chambre et la salle de bain étaient très propres et le petit déjeuner copieux et varié. Dernière note négative pour cette structure 110 euros c'est vraiment trop.
Visited in january 2024
Merci pour l’accueil !
Visited in january 2024
Nous avions une chambre familiale, propre et bien rangée, d'un excellent rapport qualité-prix. Le petit déjeuner a dépassé toutes les attentes !
Visited in january 2024
Personnel agréable, chambre propre, très bien insonorisée, petit déjeuner au top
Visited in december 2023
Pour une nuit sur la route du sud de la France, idéal comme étape : parking sécurisé, à distance de marche du centre-ville et un super petit déjeuner.
Visited in december 2023
Très satisfaite de mon séjour
HOTEL IBIS STYLES MÂCON CENTRE
Manager
12/27/2023 at 21:34
Merci Sandrine pour ces 5 belles étoiles lumineuses que vous nous donnez à l'Ibis Styles Mâcon Centre. Nous vous souhaitons de très joyeuses fêtes de fin d'année.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en 2024 pour une expérience toute aussi satisfaisante.
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en 2024 pour une expérience toute aussi satisfaisante.
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
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Visited in december 2023
Proche du centre, très propre et moderne. Bon petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix.
HOTEL IBIS STYLES MÂCON CENTRE
Manager
01/16/2024 at 16:04
Merci Rodolphe pour ces recommandations très constructives que vous faites suite à votre séjour à l'Ibis styles Mâcon Centre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région de Bourgogne du Sud.
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région de Bourgogne du Sud.
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
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Visited in december 2023
Un hôtel intéressant par son emplacement avec garage
HOTEL IBIS STYLES MÂCON CENTRE
Manager
12/17/2023 at 18:49
Merci Michel pour cette note et recommandation suite à votre séjour à l'Ibis Styles Mâcon Centre.
En espérant vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience toute aussi intéressante.
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
En espérant vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience toute aussi intéressante.
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
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Visited in november 2023
Je suis handicapée, et j'ai trouvé dans cet hôtel l'accès, la praticité, l'aide et la gentillesse que j'espérais
. Merci.
. Merci.
Visited in november 2023
C'est la deuxième fois que je viens chez vous et je suis déçu par la chambre qui m'a été attribuée. malgré mon statut GOLD.
Elle n'était pas chauffée
J'ai mis la climatisation en route qui faisait un bruit énorme et ne chauffait pas même en la poussant au maximum et pour découvrir par l'accueil qu'il suffisait de tourner le robinet du radiateur situé sous la fenêtre.
Fenêtre qui est hors d'usage !
Nombreuses traces sur les murs ce qui donnait un aspect de la chambre vétuste.
Elle n'était pas chauffée
J'ai mis la climatisation en route qui faisait un bruit énorme et ne chauffait pas même en la poussant au maximum et pour découvrir par l'accueil qu'il suffisait de tourner le robinet du radiateur situé sous la fenêtre.
Fenêtre qui est hors d'usage !
Nombreuses traces sur les murs ce qui donnait un aspect de la chambre vétuste.
HOTEL IBIS STYLES MÂCON CENTRE
Manager
11/14/2023 at 16:40
Jean-Christophe,
Nous vous présentons nos excuses sincères pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre récent séjour à l’Ibis Styles Mâcon Centre. Nous comprenons l'importance d'un environnement confortable et nous regrettons que la chambre qui vous a été attribuée n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec le chauffage et la climatisation.
Dès le mois d'octobre la climatisation n'est plus en fonctionnement, nous basculons en chauffage. Pour un souci d’économie et de protection de notre planète, celui-ci se règle à votre convenance depuis votre chambre. Le thermostat est sur le radiateur.
Nous sommes disponibles 24h/24 pour vous aider dans ce sens. Nous avons pris note de votre remarque en vue d'une amélioration au niveau du service des étages.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une meilleure expérience.
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
Nous vous présentons nos excuses sincères pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre récent séjour à l’Ibis Styles Mâcon Centre. Nous comprenons l'importance d'un environnement confortable et nous regrettons que la chambre qui vous a été attribuée n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec le chauffage et la climatisation.
Dès le mois d'octobre la climatisation n'est plus en fonctionnement, nous basculons en chauffage. Pour un souci d’économie et de protection de notre planète, celui-ci se règle à votre convenance depuis votre chambre. Le thermostat est sur le radiateur.
Nous sommes disponibles 24h/24 pour vous aider dans ce sens. Nous avons pris note de votre remarque en vue d'une amélioration au niveau du service des étages.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une meilleure expérience.
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
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Visited in november 2023
Hôtel bien situé en centre-ville, chambre spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants au calme, accueil fort sympathique avec boisson de bienvenue, petit dej buffet très bien servi . Merci
Visited in november 2023
Le personnel y est très, très accueillant et le service excellent. Le petit-déjeuner était de très grande qualité.
Un léger bémol cependant en raison d'une assez importante couche de poussière sur certains meubles et de la présence regrettable de verres en plastique dans la salle de bains.
Un léger bémol cependant en raison d'une assez importante couche de poussière sur certains meubles et de la présence regrettable de verres en plastique dans la salle de bains.
HOTEL IBIS STYLES MÂCON CENTRE
Manager
11/06/2023 at 21:18
Fabien,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le personnel de l'Ibis Styles Mâcon Centre accueillant et que le service était excellent.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué une couche de poussière sur certains meubles. Votre feedback est très important pour nous, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la propreté de nos chambres et de nos installations.
Cependant nous n'avons plus aucun verre en plastique dans les chambres depuis plus de 2 ans. Ils ont été remplacés par des gobelets en carton recyclable qui renferment une faible quantité de plastique.
Nous espérons que ces points n'ont pas gâché votre expérience globale, et nous apprécions que vous ayez partagé vos commentaires avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience sans ces désagréments.
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le personnel de l'Ibis Styles Mâcon Centre accueillant et que le service était excellent.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué une couche de poussière sur certains meubles. Votre feedback est très important pour nous, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la propreté de nos chambres et de nos installations.
Cependant nous n'avons plus aucun verre en plastique dans les chambres depuis plus de 2 ans. Ils ont été remplacés par des gobelets en carton recyclable qui renferment une faible quantité de plastique.
Nous espérons que ces points n'ont pas gâché votre expérience globale, et nous apprécions que vous ayez partagé vos commentaires avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience sans ces désagréments.
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
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Visited in october 2023
Passé une nuit pour aller voir un concert, ça a fait le taf !
Les 3 hôtesses d'accueil ont toutes été très sympathiques et avenantes. Chambre un peu petite, mais pour dormir c'était parfait ( surtout après un concert metal à la cavazik :-)
Hotel idealement situé à 2 pas du centre ville, donc parfait !
Les 3 hôtesses d'accueil ont toutes été très sympathiques et avenantes. Chambre un peu petite, mais pour dormir c'était parfait ( surtout après un concert metal à la cavazik :-)
Hotel idealement situé à 2 pas du centre ville, donc parfait !
HOTEL IBIS STYLES MÂCON CENTRE
Manager
10/25/2023 at 17:25
Merci Ayric pour cette belle note et ces remarques très sympathiques.
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez été bien accueilli par nos réceptionnistes de l'Ibis Styles Mâcon Centre. Nous faisons vraiment de notre mieux pour satisfaire nos clients et leur rendre le plus service possible. Nous sommes donc heureux de constater que nous y sommes parvenus !
Bien que vous ayez trouvé la chambre un peu petite, il est vrai que l'essentiel était de pouvoir y dormir confortablement, surtout après un concert métal (lol) à la Cavazik.
Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle cité lamartinienne.
Bien cordialement
Benoît Dupin - Directeur
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez été bien accueilli par nos réceptionnistes de l'Ibis Styles Mâcon Centre. Nous faisons vraiment de notre mieux pour satisfaire nos clients et leur rendre le plus service possible. Nous sommes donc heureux de constater que nous y sommes parvenus !
Bien que vous ayez trouvé la chambre un peu petite, il est vrai que l'essentiel était de pouvoir y dormir confortablement, surtout après un concert métal (lol) à la Cavazik.
Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle cité lamartinienne.
Bien cordialement
Benoît Dupin - Directeur
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Visited in october 2023
Il s'agit plus d'un Ibis Budget que d'un Styles, donc un peu trop cher. La chambre était cependant agréable et l'espace à l'entrée agréable pour s'asseoir
Le buffet du petit déjeuner était sympa
Le buffet du petit déjeuner était sympa
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Visited in october 2023
de l'enregistrement au départ, tout le personnel, quel que soit son rôle à l'hôtel, était extrêmement poli et prêt à faire ce "mile supplémentaire" lorsqu'on le lui demandait. Un excellent emplacement pour accéder à tous les itinéraires et visiter la ville à pied.
HOTEL IBIS STYLES MÂCON CENTRE
Manager
10/04/2023 at 18:32
Merci de tout coeur Brian and Glynis RAW. Il est très agréable de lire que vous avez eu une expérience aussi positive à l'hôtel Ibis Styles Mâcon Centre. Nous apprécions que vous ayez trouvé le service du personnel excellent et l'emplacement idéal pour explorer la ville à pied. Les chambres spacieuses et calmes, ainsi que la variété exceptionnelle du petit-déjeuner sont des aspects clés qui ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage dans la région.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions !
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage dans la région.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions !
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur
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Visited in october 2023
La direction n'est pas très commercial!!!
J'ai fais une erreur d'annulation et celons les conditions je devais payé la nuit. L'erreur vient de moi je suis responsable aucune discussion la dessus.
Client très régulier du groupe ALL depuis des années j'appelle l'hôtel pour demander un geste, on me répond que non car sinon il perd de l'argent. Accord me dit que c'est faut!!! Qui a tort qui a raison peu importe mais une chose est sûre moi j'ai perdu plus de 100 EUROS.
J'ai fais une erreur d'annulation et celons les conditions je devais payé la nuit. L'erreur vient de moi je suis responsable aucune discussion la dessus.
Client très régulier du groupe ALL depuis des années j'appelle l'hôtel pour demander un geste, on me répond que non car sinon il perd de l'argent. Accord me dit que c'est faut!!! Qui a tort qui a raison peu importe mais une chose est sûre moi j'ai perdu plus de 100 EUROS.
Visited in september 2023
Habitué du groupe accor et assez gros consommateurs d'hôtellerie...
Je pense que ma journée de demain sera compliquée...
Chambre très... trop petite... mais bon c'est pour dormir on dira.
En face de l'ascenseur, qui est lui même bruyant, alors que mes préférences sont... loin de l'ascenseur. L'hôtel est peut étre plein... j'ai réservé il y a quelques semaines...
Litterie en V... désolant...le matelas enfin ce qu'il en reste ne vaut pas le montant de la prestation.
La boisson d'accueil du programme pas proposée.... c'est peut être voulu.
Je découvre la piscine en lisant les avis... la réception ne sait peut être pas qu'il y en a une...
Le parking ne m'a pas été proposé... peut être que lui non plus n'est pas connu de la réception.
Tiens le voisin du dessus prend sa douche...
Allez bonne nuit !
Je pense que ma journée de demain sera compliquée...
Chambre très... trop petite... mais bon c'est pour dormir on dira.
En face de l'ascenseur, qui est lui même bruyant, alors que mes préférences sont... loin de l'ascenseur. L'hôtel est peut étre plein... j'ai réservé il y a quelques semaines...
Litterie en V... désolant...le matelas enfin ce qu'il en reste ne vaut pas le montant de la prestation.
La boisson d'accueil du programme pas proposée.... c'est peut être voulu.
Je découvre la piscine en lisant les avis... la réception ne sait peut être pas qu'il y en a une...
Le parking ne m'a pas été proposé... peut être que lui non plus n'est pas connu de la réception.
Tiens le voisin du dessus prend sa douche...
Allez bonne nuit !
HOTEL IBIS STYLES MÂCON CENTRE
Manager
09/29/2023 at 12:43
Bonjour Monsieur Pawaray,
Merci pour votre avis détaillé sur votre récente expérience à l'hôtel Ibis Styles Mâcon Centre. Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires de nos clients, car cela nous permet de nous améliorer.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez. Votre confort est notre priorité, et il est décevant d'apprendre que la taille de la chambre, son emplacement par rapport à l'ascenseur, la qualité de la literie, ainsi que d'autres aspects de votre séjour ne répondaient pas à vos attentes.
Nous prenons en compte vos commentaires concernant la boisson d'accueil du programme, la piscine et le parking, et nous allons enquêter pour nous assurer que ces services sont bien communiqués à nos clients à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations, et nous espérons que si vous nous donnez une autre chance à l'avenir, nous pourrons vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes.
Cordialement
Benoît DUPIN
Directeur
Merci pour votre avis détaillé sur votre récente expérience à l'hôtel Ibis Styles Mâcon Centre. Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires de nos clients, car cela nous permet de nous améliorer.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez. Votre confort est notre priorité, et il est décevant d'apprendre que la taille de la chambre, son emplacement par rapport à l'ascenseur, la qualité de la literie, ainsi que d'autres aspects de votre séjour ne répondaient pas à vos attentes.
Nous prenons en compte vos commentaires concernant la boisson d'accueil du programme, la piscine et le parking, et nous allons enquêter pour nous assurer que ces services sont bien communiqués à nos clients à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations, et nous espérons que si vous nous donnez une autre chance à l'avenir, nous pourrons vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes.
Cordialement
Benoît DUPIN
Directeur
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Visited in september 2023
Nous avons eu un bon accueil. L'hôtel est bien mais la chambre est très petite. Nous avons dû emprunter les escaliers car l'ascenseur n'atteignait pas le niveau de la chambre.
HOTEL IBIS STYLES MÂCON CENTRE
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Prêt à tout pour le confort du client.
Petit passage très appréciable.
Nous sommes heureux d'y être parvenus encore une fois et c'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons pour une prochaine étape en Bourgogne du Sud.
Cordialement
Benoît Dupin - Directeur