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Opinions MERCURE AUXERRE NORD Appoigny
Members' reviews on MERCURE AUXERRE NORD
3.7/5
104 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
MERCURE AUXERRE NORD * * * *
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- Open to 19h00
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12:00 - 14:00
and 19:00 - 22:00
Tuesday
12:00 - 14:00
and 19:00 - 22:00
Wednesday
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and 19:00 - 22:00
Thursday
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and 19:00 - 22:00
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Saturday
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Sunday
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and 19:00 - 22:00
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Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Auxerre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous sommes arrivés à 21h25 et j'ai donc annoncé notre réservation à la réceptionniste et j'imagine, le chef de salle.
Celui-ci ne s'attendait pas du tout à notre venue, il semblait stupéfait et m'a dit que j'avais dû commander il y a peu de temps, que la cuisine avait fermé.
Ce à quoi je lui ai répondu "c'est embêtant ?" et d'un pas décidé il est allé voir en cuisine en me répondant "ouais".
J'ai positionné une étoile car j'ai préféré que l'on quitte l'établissement.
Je n'ai pas dû tout apprécié.
J'imagine que cet hôtel paie un abonnement pour ce logiciel, et qu'il a pour but, une meilleure visibilité (c'est une réflexion, je ne connais pas l'appli du point de vue pro).
S'il est noté que le dernier créneau est à 21h30, pourquoi les cuisines ferment bien avant ? peut-être faut-il revoir les horaires proposés sur le site et une formation aux employés à l'utilisation de ce logiciel. Désagréable expérience.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Auxerre.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
La chasse aux oeufs organisé pour les enfants, une jolie attention.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre visite dans notre restaurant.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Avec le plaisir de vous recevoir de nouveau au Mercure Auxerre Nord
Sincères salutations,
Matthieu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre dîner au Mercure Auxerre Nord
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Avec le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement
Matthieu
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Mercure Auxerre Nord. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères.
Au Mercure Auxerre Nord, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service supérieure à chaque client ; par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir.
Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir.
Sincèrement,
Matthieu, responsable de l'accueil
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre séjour à Hôtel Mercure Auxerre.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Auxerre.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Vous serez ravi d'apprendre que la rénovation de notre hôte est prévue pour 2023 ! De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons votre avis en compte et nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hôtel Mercure Auxerre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous avons attendus 5 minutes avant d être accueilli,alors que nous apercevions le personnel en cuisine en train de rire .
De la cannelle au lieu du sel de céleri avec mon jus de tomates - ok les pots se ressemblaient -
Pas de vin proposé avec le repas .
Serveurs absents pendant le repas ,alors qu' a peine 10 personnes présents en salle !
Des assiettes pas débarrassés,des verres coin bar pas debarassés.
Plus d eau dans la carafe ,mais pas de serveur pour en demander.
Attente 5 minutes avant de pouvoir payer ,a attendre au bar ,et on nous demande a ce moment là ,manteaux sur les épaules,si nous voulons un dessert ?!
C est vraiment dommage car il y a un beau potentiel,la déco est tres chouette ,la musique d ambiance bien choisie ,le repas est simple mais efficace,bon et bien assaisonné.
Mais nous ne reviendrons pas .
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre réunion dans notre établissement,
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à une prochaine occasion,
nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Les chambres vont être refaites, mais on a quand-même bien dormi dans le cadre des années 70 après un dîner agréable.
Nous vous remercions pour vos commentaires et vos 5 étoiles suite à votre séjour au Mercure Auxerre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir à une prochaine occasion,
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Équipe très agréable et cadre sympathique pour prendre un verre.
A priori tout a été refait récemment.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine pause recharge :-)
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Auxerre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Auxerre.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Vous serez ravi d'apprendre que nos chambres seront rénovées en 2023!
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Auxerre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Un conseil passez votre chemin.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Auxerre.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Auxerre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Notre hôtel rénove actuellement ses chambres afin de proposer de meilleures prestations à notre clientèle.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Auxerre.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Notre établissement est actuellement en rénovation afin d'offrir de meilleures prestations à notre clientèle.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Auxerre
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
Très bonne soirée bonne cuisine serveurs très sympas, nous reviendrons.
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
J'ai eu un bon cadeau pour aller dîner au restaurant le chamois, le personnel qui m'a accueilli ne voulait pas le prendre me soupçonnant de malhonnête (vu son regard et le ton qu'ils ont pris à notre égard)ils ont mis un temps fou à nous servir
Ils on