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Opinions HÔTEL KLÉ Kaysersberg
Members' reviews on HÔTEL KLÉ
4.7/5
46 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in february 2023
Un accueil extrêmement convivial, un hôtel au centre de la ville, le charme des vieilles pierres et poutres anciennes le tout revisité avec du goût, une chambre spacieuse et très confortable à un prix raisonnable.
Sauna et hammam à disposition.
Je recommande.
Sauna et hammam à disposition.
Je recommande.
HÔTEL KLÉ
Manager
02/11/2023 at 17:35
Monsieur Cers, Un grand merci pour votre séjour passé chez nous et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien chaleureusement Marie-Laure et son équipe
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Visited in january 2023
Très joli hôtel. Personnel très accueillant et accessible.
Sauna et hammam sont très propres et fonctionnels.
J'enlève une étoile pour la chambre. L'insonorisation n'est pas exceptionnelle. On entend le voisin de la chambre voisine tousser. Sinon les chambres sont agréables et très propres.
L'emplacement au milieu du village de Kaysersberg et stationnement impossible. Le voisinage vous tombe dessus en 30s. J'étais pourtant garé sur un emplacement autorisé mais ça ne plaît pas aux locaux. Stationnement sur des parkings pour 5€ la nuit, proposé par l'hôtel.
Le petit déjeuner est copieux avec du choix.
Je recommande cet hôtel.
Sauna et hammam sont très propres et fonctionnels.
J'enlève une étoile pour la chambre. L'insonorisation n'est pas exceptionnelle. On entend le voisin de la chambre voisine tousser. Sinon les chambres sont agréables et très propres.
L'emplacement au milieu du village de Kaysersberg et stationnement impossible. Le voisinage vous tombe dessus en 30s. J'étais pourtant garé sur un emplacement autorisé mais ça ne plaît pas aux locaux. Stationnement sur des parkings pour 5€ la nuit, proposé par l'hôtel.
Le petit déjeuner est copieux avec du choix.
Je recommande cet hôtel.
HÔTEL KLÉ
Manager
01/26/2023 at 07:48
Merci pour votre message et votre séjour. Nous prenons bonne note de vos commentaires, qui nous permettent d'essayer de nous améliorer continuellement.
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
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Visited in january 2023
Nous avons séjourner une nuit dans cet hôtel. On s'y sent bien en arrivant, c'est cosy, sa sent bon, c'est agréable.
L'accueil à l'accueil est sympa.
La chambre était spacieuse, la literie était confortable et propre. Par contre, la douche ce trouve à côté du lit. Certe, le verre est opaque donc on n'y voit rien dedans mais pour se mettre à l'intérieur, si. Mise à par ça, il ne manquait rien et c'était bien !
Le déjeuner était complet, il ne manquait rien.
L'accueil à l'accueil est sympa.
La chambre était spacieuse, la literie était confortable et propre. Par contre, la douche ce trouve à côté du lit. Certe, le verre est opaque donc on n'y voit rien dedans mais pour se mettre à l'intérieur, si. Mise à par ça, il ne manquait rien et c'était bien !
Le déjeuner était complet, il ne manquait rien.
HÔTEL KLÉ
Manager
01/16/2023 at 08:41
Un grand merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons nos chaleureuses salutations !
Véronique et toute l'équipe
Véronique et toute l'équipe
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Visited in january 2023
Idéalement situé. Service très attentionné. Chambres propres et confortables (literie +++)
HÔTEL KLÉ
Manager
01/16/2023 at 08:42
Mille mercis pour ce message. En effet, le choix de la literie a fait l'objet d'une attention toute particulière et est partie intégrante de l'expérience que nous proposons.
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique
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Visited in january 2023
Hôtel de Ville super sympathique, très chaleureux. Cadre très agréable avec goût qui ne dénote pas du charme de l’hôtel.
Le personnel et très agréable.
Les chambres sont très propre et très agréable pour quelques jours.
SPA, Hammam compris dans la chambre vraiment Top ???? le hammam comme le sauna fonctionne du tonnerre !
Au plaisir de revenir dans ce belle établissement, très bien tenu.
Mr Schuffenecker
Mme Scanzi
Le personnel et très agréable.
Les chambres sont très propre et très agréable pour quelques jours.
SPA, Hammam compris dans la chambre vraiment Top ???? le hammam comme le sauna fonctionne du tonnerre !
Au plaisir de revenir dans ce belle établissement, très bien tenu.
Mr Schuffenecker
Mme Scanzi
HÔTEL KLÉ
Manager
01/10/2023 at 07:49
Un grand merci pour votre message et votre séjour !
Nous nous réjouissons que vous ayez pu apprécier l'espace bien-être et l'atmosphère de notre maison.
Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
Nous nous réjouissons que vous ayez pu apprécier l'espace bien-être et l'atmosphère de notre maison.
Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
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Visited in january 2023
Nous avions réservé une suite junior (maisonnette).
La maison est très agréable et a de très bons employés, l'emplacement est génial.
Malheureusement, je ne peux pas donner plus d'étoiles à cause des équipements de la chambre :
Nous n'avions pratiquement pas d'espace de rangement, nous avons pratiquement vécu sans nos valises pendant une semaine.
De plus pas d'espace de rangement dans la salle de bain.
L'évacuation de la douche sentait parfois très mauvais.
Le coffre-fort ne fonctionnait pas (vous ne pouviez appuyer que sur un numéro et deviez entrer quatre chiffres - haha)
Nous avons gelé dans la partie inférieure de la maisonnette et transpiré dans la partie supérieure.
Et pour couronner le tout, nous n'avons pas eu d'eau chaude depuis deux jours. L'hôtel nous a donné une réduction de 20% pour les jours. Mais cela n'a pas compensé notre déception. Quel dommage!
La maison est très agréable et a de très bons employés, l'emplacement est génial.
Malheureusement, je ne peux pas donner plus d'étoiles à cause des équipements de la chambre :
Nous n'avions pratiquement pas d'espace de rangement, nous avons pratiquement vécu sans nos valises pendant une semaine.
De plus pas d'espace de rangement dans la salle de bain.
L'évacuation de la douche sentait parfois très mauvais.
Le coffre-fort ne fonctionnait pas (vous ne pouviez appuyer que sur un numéro et deviez entrer quatre chiffres - haha)
Nous avons gelé dans la partie inférieure de la maisonnette et transpiré dans la partie supérieure.
Et pour couronner le tout, nous n'avons pas eu d'eau chaude depuis deux jours. L'hôtel nous a donné une réduction de 20% pour les jours. Mais cela n'a pas compensé notre déception. Quel dommage!
HÔTEL KLÉ
Manager
01/09/2023 at 07:48
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et encore une fois, veuillez accepter nos excuses.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir, d'avoir une autre occasion d'avoir une meilleure expérience et nous restons avec nos meilleures salutations,
Véronique & Equipe
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir, d'avoir une autre occasion d'avoir une meilleure expérience et nous restons avec nos meilleures salutations,
Véronique & Equipe
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Visited in january 2023
Hotel très cosy, merci à l'équipe
HÔTEL KLÉ
Manager
01/16/2023 at 08:45
Merci à vous pour votre message. Toute l'équipe est engagée au quotidien pour transformer le séjour de chacun de nos clients en une expérience agréable. Tous se réjouissent de votre message et espèrent vous revoir bientôt !
Très chaleureusement,
Véronique
Très chaleureusement,
Véronique
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Visited in december 2022
Très bon séjour en la période de mi décembre ! Cet hôtel est idéalement placé par rapport au marché de noel. Excellent accueil et une équipe formidable et toujours disponible. Petit déjeuner à volonté avec des produits locaux.
Chambre très confortable. Je recommande fortement :)
Chambre très confortable. Je recommande fortement :)
HÔTEL KLÉ
Manager
12/28/2022 at 08:33
Merci pour ce message qui nous touche. Oui, la féérie de Noël à Kaysersberg ne laisse pas indifférent et notre maison est idéalement située pour profiter de l'ambiance particulière de cette période.
Une Expérience, assurément !
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
Une Expérience, assurément !
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
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Visited in december 2022
Un hôtel où vous êtes accueilli chaleureusement. Les gérants on bien compris toute l importance d offrir un service de qualité. Le secret pour une bonne publicité du bouche à oreille....
A bientôt sûrement !
Une petite remarque : ne pas oublier de demander un lieu de parking car l hôtel est coincé dans une petite rue où tout est bâti tout tout près. Mais là aussi tout est en œuvre pour vous aider....
A bientôt sûrement !
Une petite remarque : ne pas oublier de demander un lieu de parking car l hôtel est coincé dans une petite rue où tout est bâti tout tout près. Mais là aussi tout est en œuvre pour vous aider....
HÔTEL KLÉ
Manager
12/28/2022 at 08:35
Oui, le bouche à oreille est un atout et la confiance de nos clients une chance que nous mesurons au quotidien.
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
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Visited in december 2022
Trés agréable
Bien situé
Irréprochable
Bien situé
Irréprochable
HÔTEL KLÉ
Manager
12/27/2022 at 08:09
Mille mercis pour votre séjour et excellente évaluation qui nous touche beaucoup.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle fin d'année et un beau réveillon !
Véronique et toute l'équipe
Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle fin d'année et un beau réveillon !
Véronique et toute l'équipe
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Visited in december 2022
Merci à Léa qui nous a très bien accueillis… l’hôtel est très bien… situer vraiment au cœur de la ville… tout peux se faire a pied depuis l’hôtel. Nous avons passés un très bon moment à Kaysersberg…
HÔTEL KLÉ
Manager
12/27/2022 at 08:08
Merci pour votre séjour et votre message !
Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
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Visited in december 2022
Personnel très a l écoute accueillant
HÔTEL KLÉ
Manager
12/12/2022 at 11:19
Merci pour votre séjour et pour votre message que je transmets avec joie à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique
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Visited in december 2022
Très belle découverte au cœur de Kayserberg. Accueil au top et équipe aux petits soins. A réserver sans hésitation. Merci pour le séjour.
HÔTEL KLÉ
Manager
12/12/2022 at 11:19
Mille mercis pour votre séjour et votre message !
Au plaisir de vous revoir,
Bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
Au plaisir de vous revoir,
Bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
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Visited in november 2022
Bel hôtel dans le centre historique de Kaysersberg. Nous avions une chambre confort, cette catégorie est directement sous les toits avec un plafond en pente. Pas si bien adapté aux personnes de grande taille. Nous avons utilisé le hammam et c'était très agréable, il a été allumé à notre demande. Ensuite, il faut environ 1 heure jusqu'à ce que tout soit chaud. Le buffet du petit déjeuner était correct avec des jus de fruits locaux, une machine à café, des pâtisseries et des fromages locaux.
HÔTEL KLÉ
Manager
12/10/2022 at 08:30
Merci pour votre séjour et vos écrits.
A bientôt au coeur de l'Alsace,
Véronique & équipe
A bientôt au coeur de l'Alsace,
Véronique & équipe
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Visited in march 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Superbe lieu
Habitant le village, j'ai eu le plaisir de passer dans cet établissement pour boire un verre au caveau. Accueil chaleureux, produits du coin, top !
J'ai pu visiter l'hôtel qui se veut charmant.
J'ai pu visiter l'hôtel qui se veut charmant.
HÔTEL KLÉ * * * *
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Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour des plus agréable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison,
Cordialement,
Carole.