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Opinions OCEANIA - L’UNIVERS Tours
Members' reviews on OCEANIA - L’UNIVERS
4.3/5
925 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Parfait si ce n’est l’impossibilité de faire le sèche serviette !
Visited in december 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
petit déjeuner très copieux, hôtel très bien situé.
Visited in december 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
À recommander
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Visited in december 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Parfait
Visited in december 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour très réussi
Visited in december 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Encore un séjour qui nous a magnifiquement détendus a l’hôtel Oceania l’Univers de Tours. Nous avons pris nos habitudes en famille et sommes toujours enchantés. Merci pour votre professionnalisme et gentillesse.
Imaneb
Visited in december 2023
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Location
Cleanliness
Service
Always perfect!
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Visited in december 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
très belle étape
Visited in december 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bon sejour, tres agreable
Visited in december 2023
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Location
Cleanliness
Service
Très bon séjour.manque juste des vraies tasses dans la chambre !
Visited in december 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Havre raffiné en plein centre de Tours et à 2pas de la gare
Visited in december 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Beau sejour dans cet hôtel dont l’emplacement est parfait pour arpenter à pied le centre ville de Tours
Visited in december 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous sommes déjà venus à l'hôtel 2 fois, et nous y reviendrons. Le seul petit bémol est la température de la piscine intérieure. Le thermomètre à beau indiquer 29 degrés, il doit être faussé, car l'eau était nettement moins chaude que cela, environ 26 degrés.
Visited in december 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Tb séjour
Visited in december 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bien. Sauf il faisait froid dans la chambre
Dirk
Visited in december 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Perfect hotel
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Visited in november 2023
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Location
Cleanliness
Service
Toujours bien reçu, je conseille souvent dans mon entourage
Visited in november 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
C’est top
Visited in november 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Je recommande tout était parfait
Visited in november 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons passé un excellent séjour (personnel très accueillant et au petit soin, spa très agréable, chambre rénovée et confortable, etc). Petite déception néanmoins avec le dîner du soir au restaurant car la viande servie n'était pas de qualité.
Caroline
Visited in november 2023
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Cleanliness
Service
Rien à dire
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Visited in november 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Je remercie à nouveau l'équipe d'Oceania. Excellent hôtel calme au charme rare. Hyper centre de Tours. Excellentes prestations, Restaurant diététique délicieux
Visited in november 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Agréable séjour,
Visited in november 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Établissement qui semble en difficulté pour maintenir son niveau d’excellence. Je demande une chambre au calme, je me retrouve dans une chambre en face de l’ascenseur qui fait beaucoup de bruit. Heureusement, j’ai pu changé de chambre pour ma deuxième nuit mais je n’ai pas pu dormir convenablement lors de la première. Le menu du restaurant n’est très attrayant avec peu de choix notamment lorsqu’on ne mange pas de viande. Le spa n’est plus fonctionnel car non chauffé. Le personnel évoque une potentielle réparation par un technicien alors que la panne est présente depuis plusieurs mois. Beaucoup de clients se retrouvent mécontent en peignoir à l’accueil face à un personnel dépourvu de solution. Je suis choquée par le manque de considération qui est réservé par la direction à ses clients. Pas de bonjour, pas d’aide au personnel pour répondre aux clients mécontents en peignoirs dans le hall. On voit simplement le directeur ricaner comme un adolescent sans prise de responsabilité face aux disfonctionnements de son établissement. Un management méprisable et d’une grande arrogance.
Visited in november 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Excellent séjour. Petit point d’attention sur le jaccuzzi qui était froid
Visited in november 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous sommes satisfaits des 5 Oceania que ns avons visitées (ns avons même fait un détour) mais cette fois-ci: La literie était ok sauf une déchirure dans la housse de couette. Le Spa avait de l eau glacée dans le jacuzzi et de l eau assez froide dans la piscine
Visited in november 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
La note à 4 correspond à l'eau froide du jaccuzi sinon tout était parfait !
Visited in november 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon hôtel, bon accueil, mais piscine et jacuzzi trop froids !
Visited in november 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bel hôtel, belle chambre, petit déjeuner moyen et salle beaucoup trop petite, jacuzzi froid impossible d’y rester
Grant
Visited in may 2024
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Lovely and helpful staff. Great location.
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OCEANIA - L’UNIVERS * * * *
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