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Opinions HÔTEL DES ROCHES Les Eyzies
Members' reviews on HÔTEL DES ROCHES
4.5/5
533 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HÔTEL DES ROCHES * * *
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The best at Les Eyzies and around
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Pdj vari%u00e9 avec de bons produits. Cuisine raffin%u00e9e avec un choix ouvert.
On y reviendra car cet h%u00f4tel devient un de nos lieux de repos pr%u00e9f%u00e9r%u00e9s.
En revanche les plats du restaurant ne sont pas %u00e0 la hauteur de leurs prix et la carte n'est pas tr%u00e8s vari%u00e9e. Mais nous y reviendrons quand m%u00eame avec grand plaisir !
Des g%u00e9rants ,aux femmes de chambres ( un petit salut aux deux serveurs Pierre et Lo%u00eec pour leur bonne humeur) tout n'est que convivialit%u00e9 et chaleur dans ce superbe h%u00f4tel poss%u00e9dant une vue extraordinaire sur le mont Blanc o%u00f9 nous venons de s%u00e9journer durant une semaine.
Plein les yeux oui mais aussi plein l'assiette avec une cuisine tr%u00e8s raffin%u00e9e ( merci les cuistos)
A refaire
Dommage personnel restauration professionnel.
2 points tr%u00e8s graves sur lesquels la direction de l'h%u00f4tel doit imm%u00e9diatement travailler :
- des souris se baladent dans le bar : on les entend grignoter et on les voit se promener . c'est inadmissible, les mesures d'hygi%u00e8ne ne sont pas respect%u00e9es, la direction ne fait pas les efforts minimums que l'on est en droit d'exiger dans tout h%u00f4tel en France (campagne, ville, mer, montagne)
- le management a besoin d'une formation en urgence : hurlements de la manager pendant 15 minutes (20 ?) contre un(e) salari%u00e9(e) que tous les clients pr%u00e9sents ont pu entendre du rdc au dernier %u00e9tage et m%u00eame %u00e0 l'ext%u00e9rieur (elle hurlait avec toutes les fen%u00eatres du restaurant ouvertes), nous avons imm%u00e9diatement manifest%u00e9 notre agacement aupr%u00e8s de plusieurs membres du personnel, fatalistes (c'est normal visiblement et un mode de management accept%u00e9 ?) => nous sommes sortis de l'h%u00f4tel pour ne plus entendre ces g%u00e9r%u00e9miades. la manager n'est pas venue s'excuser, inadmissible
A noter enfin, pas d'ascenseur dans un h%u00f4tel 4 %u00e9toiles sur 5 %u00e9tages, ce n'est plus possible en 2020
MERCI A TOUT LE PERSONNEL QUI EST CHARMANT
FELICITATIONS AU CHEF CAR NOUS NOUS SOMMES REGAL%u00c9S
M%u00e9lanie, Fran%u00e7ois et leur %u00e9quipe d%u00e9ploient toute leur %u00e9nergie pour rendre votre s%u00e9jour inoubliable.
Nous vous recommandons les Roches et pour notre part avons h%u00e2te d%u2019y retourner.
Tout ceci, certainement %u00e0 cause d%u2019un probl%u00e8me de personnels et de moyens face %u00e0 la crise sanitaire, nous pensons ! Bon courage %u00e0 l%u2019equipe.
A recommander et nous reviendrons avec grand plaisir
Un personnel tr%u00e8s agr%u00e9able, sympathique et attentif.
Une bonne prestation en g%u00e9n%u00e9ral.
Un grand merci %u00e0 toute l %u00e9quipe et au plaisir de revenir.
Par ailleurs, en ces p%u00e9riodes o%u00f9 la canicule n%u2019%u00e9pargne pas nos montagnes, la piscine f%u00fbt tr%u00e8s appr%u00e9ci%u00e9e le matin ou post randonn%u00e9e l%u2019AM.
Des repas vari%u00e9s
Le bonheur !!!!