Results Camping Lightship-Cap-Ferret

SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS * * * *

Campsite €€
3.9/5
768 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
1, avenue Léon-Lesca, Claouey, 33950Lightship-Cap-Ferret, France
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2024
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A campsite offering a choice of accommodation, including tents, caravans, motorhomes and mobile homes.

This campsite is set in the heart of a vast pine forest. You can choose between pitching your tent, putting up your caravan or motorhome, or renting a mobile home, some with a view over the Arcachon basin. The campsite is built around play areas and a superb supervised pool complex. The pool tickles summer guests on an almost private beach. Activities include bike hire, canoeing, pedalos, mini-golf, kids' club, entertainment...

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Members' reviews on SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS

3.9/5
768 reviews
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Cleanliness
Setting / ambience
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Visited in september 2022
A fuir… Nos dernières vacances dans ce camping étaient en 2018 et ça a bien changé depuis !
Mobil-home vraiment très très sales ! Et ils osent vous facturer l’option ménage à 80€.
Si vous êtes dans le fond du camping, comptez 25 min de marche pour rejoindre la piscine… Ils ont dû couper 300 pins pour la sécurité, donc fini le camping en forêt à entendre les oiseaux. Les mobil-homes sont à touche touche…
Bref, nous n’allons pas au Cap Ferret pour voir des Mobil-homes montés sur des parpaings et entendre le bruit de la route.
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS Manager
10/05/2022 at 14:26
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous séjour ne vous a pas plu.
Nous tenons à nous excuser si la propreté de votre logement ne vous a pas satisfaite.
Si vous jugez à votre arrivée que le ménage n'est pas suffisant, il ne faut pas hésiter à contacter la réception qui fera intervenir notre équipe de ménage pour effectuer une repasse.
Par ailleurs, nous sommes navrés que la disposition du parc ne vous ait pas convenu.
En effet, le village est grand. Pour autant, il se trouve toujours entouré de végétation, au milieu de la forêt de pins.
Nos campeurs qui aiment le cadre idyllique du camping en bordant le lac.

Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous revoir dans l'une de nos destinations vacances afin de vous laisser un bon souvenir.

Cordialement,
L'équipe Siblu Les Viviers
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Visited in september 2022
J'ai le malheur de confirmer les récents avis qui ont été publiés durant l'été... En effet, les quatres étoiles dont sont affublé le camping ne sont pas mérités.
Aucun suivi de notre séjour, pas d'état des lieux a l'arrivée ou au départ, vous devez tout réaliser vous même.
Grosse déception en arrivant. Nous nous étions rendu chez la concurrence, au camping Les Embruns, situé un village plus tôt. Nous y avions trouvé le cadre du camping parfait notre seule déception venant de la qualité du bungalow (justifiée certe par un très petit prix). Cette année, c'est totalement le contraire. Le bungalow est correct... Mais le cadre est épouvantable contrairement à ce que l'on nous laisse deviner sur les photos du camping.
Les bungalows sont littéralement collés les uns aux autres, la fenêtre de la chambre donnant sur les terrasses des voisins, elles-mêmes collées les unes aux autres...
Rajoutons à cela une sécurité qui laisse a désirer... Davantage de contrôle a la sortie qu'à l'entrée du camping. C'est simple le portail est ouvert, tout le monde peut rentrer.
Ce qui nous a le plus marqué reste cependant la piscine... A croire qu'elle n'est jamais nettoyé, le fond est couvert de saleté et ce en début d'après midi (nous n'y sommes d'ailleurs jamais retourné mais je vois dans d'autres avis que nous ne sommes pas les seuls à avoir cet avis).
Bref, conseil pour tous, dirigez vous vers la concurrence.
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS Manager
10/05/2022 at 16:24
Bonjour Quentin,

Nous sommes navrés d'apprendre que notre village ne vous ait pas satisfait.

Nous travaillons avec la plateforme Swikly pour les états des lieux. Il vous suffit de prendre des photos de votre logement à votre arrivée. Ces photos, déposées sur la plateforme, font preuve lors d'éventuelles casses.
Nous sommes navrés que ce système ne vous ait pas convenu.

Par ailleurs, nous sommes désolés si la disposition des emplacements ne vous a pas satisfait.

Concernant la sécurité, nous avons mis en place une équipe présente 24h sur 24.
Celle-ci s'occupe de gérer les nuisances sonores, agir en cas de problème et surveiller les déplacements des véhicules dans le village. Au niveau des entrées, nous avons mis en place des barrières qui autorisent l'accès en scannant la plaque d'immatriculation des véhicules.

Concernant la piscine, nous nettoyons nos bassins chaque jour à l'aide d'équipements adaptés. Nous avons mis en place des douches et restreint le port de maillots de bain non adapté à la baignade afin de limiter la souillure de nos bassins.

Cordialement,
L'équipe Siblu Les Viviers
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Visited in september 2022
Super camping
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS Manager
09/29/2022 at 14:17
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux d'apprendre que notre village a été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir prochainement !

Cordialement,
L'équipe Siblu les Viviers
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Visited in september 2022
Très agréable Bonne ambiance, bonne localisation
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS Manager
09/29/2022 at 14:27
Bonjour Titouan,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre village.

Nous espérons vous revoir prochainement !

Cordialement,
L'équipe Siblu les Viviers
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Visited in september 2022
Il est tout de même dommage d’avoir un si bel emplacement et d’avoir un mobilhome aussi sale
Sanitaires non nettoyés
Vaisselle aussi
Le gras dans les poêles et les couvercles
Le reste de nourritures sur la table et j’en passe !

Bravo siblu pour cette négligence !
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS Manager
10/21/2022 at 13:53
Bonjour Elodie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les équipements de votre hébergement.
Je tiens à vous informer que chez Siblu, nous mettons tout en oeuvre pour pouvoir intervenir rapidement et remplacer les appareils défectueux. Nous souhaitons rendre l'utilisation et le confort de votre mobil-home des plus plaisants. Ainsi, n'hésitez pas à vous rendre la réception lorsque vous avez un problème.

Cordialement,
L'équipe Siblu des Viviers.
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