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SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS * * * *

Campsite €€
3.9/5
768 review

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1, avenue Léon-Lesca, Claouey, 33950Lightship-Cap-Ferret, France
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A campsite offering a choice of accommodation, including tents, caravans, motorhomes and mobile homes.

This campsite is set in the heart of a vast pine forest. You can choose between pitching your tent, putting up your caravan or motorhome, or renting a mobile home, some with a view over the Arcachon basin. The campsite is built around play areas and a superb supervised pool complex. The pool tickles summer guests on an almost private beach. Activities include bike hire, canoeing, pedalos, mini-golf, kids' club, entertainment...

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Members' reviews on SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS

3.9/5
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Cleanliness
Setting / ambience
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Visited in august 2022
En mobil-home xxl, logement impeccable, camping tellement grand qu'il vaut mieux se déplacer en vélo à l'intérieur.(sinon un petit train gratuit sert de transport en commun)
Le soir animations par un équipe toujours souriante.
Camping bien situé
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS Manager
08/31/2022 at 10:54
Bonjour,
Merci beaucoup de cet avis. C'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de nos équipes . Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
l'équipe Siblu camping les viviers.
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Visited in august 2022
Gros souci d'hygiène dans ce camping : piscine à l'eau sale - je ne commenterai pas le pédiluve qui est vidé une fois par jour - ou les sanitaires en piteux état, trop peu nombreux et trop rarement nettoyés . Rassurez-vous "Siblu va bien, et acquiert encore 5 campings dans la région en 2022" me dit un responsable devant les sanitaires qui faudrait selon lui tout simplement "raser" car il faut faire place a plus de mobil homes.
La politique est une transformation en mobile home uniquement pour accroître la rentabilité. Ceux-ci sont les uns sur les autres, et les emplacements sans sanitaires se retrouvent à 300m du premier toilette.
Bref, l'économie l'emporte sur tout le reste chez Siblu.
Fuyez.
Visez plutôt le camping du truc vert, ou le camping municipal de Claouey, plus authentiques et en meilleur état de maintenance, moins préoccupés par la rentabilité d'un grand groupe qui fait de la masse.
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS Manager
08/31/2022 at 11:04
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés , qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers.
Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore améliorer nos services au sein du village.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau.
Cordialement,
l'équipe Siblu Camping les Viviers.
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Visited in august 2022
Super séjour
Un photographe incroyable qui fait de magnifique photos super gentil ma fille en est complètement fan en espérant pouvoir refaire des photos l’année prochaine
Visited in august 2022
Super semaine passée au camping, super photographe qui fait de magnifiques photos
Visited in august 2022
UNE USINE A TOURISTES !
Cela fait plus de 20 ans que je viens dans ce camping et c’est bien la dernière fois que j’y mettais les pieds, ça à bien changé depuis que c’est devenu une chaine.
Ce n’est pas mon habitude de me plaindre par commentaire sur internet mais l’accueil n’a pas su être à l’écoute de mes plaintes donc j’ai choisi de m’exprimer publiquement afin que les gens ne se ruinent pas pour une prestation qui est bas de gamme.
Check in rapide ok pourquoi pas mais ça manque d’humain, une vraie usine, un drive comme dans les fast-foods.
Nous sommes arrivées à 15h on nous a dit qu’on pouvait installer notre véhicule près du mobil-home et qu’ils nous appelleraient pour nous donner les clés, 17h30 encore aucun appel, on décide donc d’aller à la réception en afin après plusieurs heures d’attentes nous avons enfin eu les clés sans que personne ne soit passé entre temps voir notre mobil-home, il était donc prêt quand nous sommes arrivées mais nous étions dehors sur notre terrasse pendant 2h30.
Mobil-home très sale, murs tachés par des traces de chaussures, sable en dessous les lits.
Les ustensiles de cuisine qui devaient être fournis était absent ou très abimé. Fait-tout complétement brulé à l’intérieur et sale, il manquait des couverts, pas de bac à glaçon, des manches à balais casés et très sales.
Le mobil-home avait une télévision mais non fonctionnelle, nous n’avons pas compris pourquoi elle n’avait pas été enlevé. On nous explique qu’ils n’ont pas eu le temps de les enlever.
Nous avons loué un mobil-home 6 personnes – environs 1800€ la semaine, c’est un scandale le manque de service et de suivi.
Notre mobil-home était sur un terrain en terre battu, nous mangions sur notre terrasse avec la poussière que les voitures faisaient quand elles circulaient dans l’allée.
Le deuxième jour, nous branchons le grille-pain à 08h, ça à fait sauter un fusible, il à fallut attendre 09h pour qu’un technicien vienne nous remettre l’électricité dans le mobil-home.
Nous étions à la piscine lors du 4ème jour vers 12h, on nous annonce qu’il faut sortir de la piscine pour qu’elle soit de nouveau filtré car le département de la Gironde qui est en charge des contrôles de l’eau n’a pas validé la qualité de l’eau, compliqué d’accepter cela, ça devrait être fait la nuit ou le matin avant l’ouverture.
Point positif ou on voit que vous avez mis le paquet c’est sur les jeux enfants, cela ne manque pas, ils étaient très heureux mais cela ne nous fera pas revenir.
Le personnel était agréable mais très peu nombreux en cette pleine saison.
C’est dommage, toutes ces petites choses ont fait que je suis déçu de mon séjour et je ne reviendrais pas, une vrai USINE !
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS Manager
08/31/2022 at 11:21
Bonjour,
Merci de nous faire part de vos commentaires afin de nous aider à nous améliorer Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village.
Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre.
Cordialement,
l'équipe Siblu camping les Viviers.
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