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Opinions HÔTEL DU NORD Annecy
Members' reviews on HÔTEL DU NORD
4.2/5
71 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HÔTEL DU NORD * *
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- 24h/24, 7j/7
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Sunday
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Je recommande
Laurent de Toulon.
이 지역이 처음인지 차로 이동하는지 걸어서 이동하는지 물어보시고
지도를 보여주며 하나하나 설명도 해주었고 객실도 깨끗하고 좋았습니다
Le réceptionniste de nuit super intéressant ,j'ai bien aimé echange avec.
Ma chambre était très bien pour le prix ,le petit déjeuner servi bien complet.
Je recommande bien situe aussi .
J'ai récemment réservé une chambre à l'Hôtel du Nord pour la nuit du 8 février. Malheureusement, mon expérience a été loin d'être à la hauteur. Dès mon arrivée, j'ai été confronté à une situation désagréable : des insectes morts sur le matelas ressemblant étrangement à des punaises de lit. Malgré deux changements de chambre effectués par une réceptionniste réactive, chaque nouvelle chambre présentait des signes inquiétants d'une infestation similaire, dont des traces de sang sur le matelas.
Devant ce constat alarmant, j'ai décidé de ne pas risquer ma santé en dormant dans cet établissement. J'ai donc contacté la direction pour un remboursement, compte tenu que je n'ai pas utilisé la chambre pour la nuitée. À mon grand regret, ma demande a été refusée sans justification valable. La direction nie totalement les faits, et ne souhaite pas me rembourser malgré mon expérience et le fait que je n'ai PAS dormi sur place. De plus, cette même direction a été extrêmement désagréable, sous entendant que j'étais, je cite "une menteuse" et m'a raccroché au nez.
Je trouve cette absence de considération pour le confort et la santé des clients très préoccupante. Je suis d'autant plus déçu par le manque de responsabilité de l'hôtel face à un problème aussi sérieux. Par conséquent, je me sens obligé de partager mon expérience pour informer les futurs clients de ce que j'ai vécu.
Ma vraie note serait évidemment : 0 étoile.
Avec un personnel exceptionnellement aimable et pro.
Je recommande fortement.
Calme et personnel très accueillant et sympa
Les chambres sont propres mais auraient besoin d'un petit rafraîchissement
Petit déjeuner excellent
- Personnels TRÈS gentils !
- Petit déjeuner sans plus, il y a ce qu'il faut.
- parking à proximité. Bien situé.
Je recommande cet hôtel dans l'ensemble !