Opinions VOYAMAR Lyon

Concerne un circuit en TURQUIE en mai 2019 :
> une erreur sur le circuit initialement diffusé (étape du circuit annulé),
> dossier de voyage reçu 3 jours avant le départ. Du jamais vu !!!
> hôtels annoncés non confirmés sur place. Les hôtels sur place, moins bien notés et pas en bord de mer !
> vols avec escales non mentionnés, > personne pour nous accueillir à l'arrivée à Antalya ...
> aucune mention du nombre de kms effectués en car (2 fois 600 kms pour les journées 2 et 5 soit près de 8 heures de car hors arrêts),
> un hôtel avec un personnel d'amateurs (un serveur s'endort dans la salle à manger !),
> petits déjeuners de qualité médiocre (ah, les Petits Beurre !!!),
> pain sous emballage périmé,
> une orange découpé en rondelles pour ... 4 personnes !!!,
> etc, ...
Un rapport circonstancié a été envoyé le 14 mai 2019 à notre voyagiste pour transmission à Voyamar. Aucune réponse à ce jour du TO. Un scandale.

Bref, un manque de considération du client inadmissible. Et un TO à fuir. A bon entendeur.

Séjour en Tunisie avril 2019 pack all inclusive.
Nous devions partir à Hamamet mais arrivés à l enregistrement à 8h15 aéroport de Lyon, on nous dit qu il y a un retard d avion, toutes les 2h00 on nous dit qu il faut attendre 2h00 pour avoir une solution. On nous refuse de nous donner une attestation de retard ou d annulation de vol, ce qui est illégal et on nous propose après 20heures, oui 20heures dans l aéroport de nous emmener à la place à Djerba dans un hôtel de même catégorie en nous promettant un retour direct de Djerba à Lyon. Pour cela nous avons du appeler les média avec d autres voyageurs en colère qui attendaient pour certain depuis près de 40 heures pour la Tunisie, un reportage France 3, Bfm et articles journaux ont été faits..
En fait une fois arrivés à l hôtel de Djerba bien crevés á 6h00du matin le lendemain, on demande l heure de retour de l avion mais pas de réponse, il faut encore attendre, et attendre, 2 jours avant la fin du séjour après plaintes et demandes réitérées auprès du responsable de Voyamar Tunisie, on nous dit qu un vol direct coutera trop cher et que nous devrons aller en avion à Tunis puis prendre un car avec 2hoo d attente pour Mon astir, rester dans un hôtel de 22h00 à 4h00 du matin pour reprendre un vol de Monastir à Lyon en perdant au passage une nouvelle journée de vacances.... Car ils ne veulent pas nous prendre un avion direct de Djerba, qui leur coûterait trop cher... Je fais un scandale avec ma grosse voix qui porte dans le hall de l hôtel auprès du représentant Voyamar qui ne veut pas me donner le nom et tel de son directeur, et s en va. Finalement le directeur de Voyamar Tunisie me rappelle pour m insulter au téléphone car pas content du tout de la mauvaise presse faite à Voyamar dans le hall (une cinquantaine de personnes m écoutaient dans un grand silence..). Auoment ou je vous écris, toujours aucune solution donnée par Voyamar. Je vous dirai la suite quand nous en saurons plus.. Mais dès maintenant, je peux dire que ces vacances payées au prix fort on été un cauchemar..

Nous avons fais un circuit de 10 jours de l'ouest des états unis en septembre 2018.
Nous arrivons à l'aéroport personne pour venir nous chercher.
Nous avons du prendre un taxi à nos frais (Alors que c'etais compris dedans) pour rejoindre le groupe qui allait partir à 500km de là sans nous!
De plus un programme non respecté...lac powell pas vus et los angeles pas vus le dernier jour alors que c'etais prévu.
Un guide odieux. Mickeal David John. .... qui insulte même les gens du circuit.
Les restaurent infâme....
Bref un souvenir plus que détestable.
Le pire voyage de notre vie.
Une calamité.

A notre retour nous essayons de contacter Voyamar. Lettres recommandés. Et même une société pour attaquer.... Mais rien. Le silence absolu...
Très très profesionel!
Je ne réserverai plus jamais avec eux.
Et je dis au gens de FUIR absolument ce TO.
L'horreur!!!

Bon séjour. Guide au top. Repas répétitifs (riz, pâtes, pommes de terres) et pas assez variés. Hôtels présentant des problèmes d'intendance et trois jours au Parc Kruger indiqués mais deux en réalité car le troisième bloqué dans l'hôtel sans animation prévue.

Nous avons fait un voyage dans l'ouest Américain en septembre octobre 2018 sur 14 Jours. Le circuit, le guide, le chauffeur Correcte, Les hébergement Moyens, La nourriture Qualité et Quantité Très moyen

Voyage en Sardaigne du 22 au 29 juin 2018, Surbooking hôtelier très important nous amenant ainsi que 11 autres couples sur un complexe sans correspondance, en qualité et confort.

Annonce de relogement à notre agence de voyage en France le lendemain de notre arrivée alors qu'aucune prise en compte de nos demandes sur place.

Voyamar depuis 3 mois ne donne aucune suite n'y réponse à nos demandes. Voyagiste peu sérieux passer votre chemin.

Bonjour
Retour de Tunisie au paradis palace je déconseille fortement une catastrophe arrivé a 18h vendredi au lieu de 14h donc journée gâcher après on devais nous fournir un lit pour mon bébé j ai attendu jusqu'à 23h30 pour ki viennent sa réponse j ai trop de clients je peux pas tous gère parlons de la nourriture étais passable la piscine on n sentais pas le clôre le ménage dans les chambres étais une catastrophe 2 serviette pour 4 personnes fuite d eau dans les WC je vous parle du retour départ de l hôtel a 5h du matin sans aucune collation arrivé a l aéroport a 6h40 décollage prévu a 8h55 on nous annonce un retard de 7h aucun personnelle pour nous dire la cause du retard aucune collation nous avons attendu sur des marche d escalier toutes la journée enfin départ de l avion a 16h .voilà premier es derniers fois avec eux merci Tunis air autant d imcappable dans une compagnie sa fais perd .

Compagnie Volotea une catastrophe pour les baleares de LYON
Normalement depart samedi 16 Juin or vendredi vers 11 du matin vol annulé de lyon mais depart par Marseille vendredi 15 Juin et confirmation horaires vendredi vers 18 h et se rendre à St Exupery dans la nuit ou un taxi bus nous attendait
Retour le 23 Juin a l'hôtel affichage vol assuré mais vers 11 h du matin vol annulé retour par Marseille donc taxi venu nous chercher début am pour aéroport pour Palma la cata changement de billet avion 1h 30 de retard et avion pas plein arrivés à Marseille deux taxis vétustes nous attendaient à plus de 300 m et retour pour LYON dans la nuit en plus nous nous posions la question si l'on allait pas tomber en panne !!! Volotea terminé pour nous
Aujourd'hui article sur Le Parisien concernant cette compagnie qui a eu bcp de problèmes et les passagers très en colère à lire ????

Voyage au méridiana hôtel Djerba. Agréable mais hôtel un peu vieillissant.
Repas correct. MAIS surtout éviter sortie "pistes berbères" en 4x4, malhonnêteté de la représentante présentant le perible à 1 heure de route maxi, préparez vous à 4h de route,merci pour les enfants coincés à l'arrière du véhicule. Le tourisme tunisien se passerait bien de ses méthodes commerciales. Courrier à voyage aerosun , sans réponse de leur part. Pas trés PRO.

J'ai souscrit un voyage pour 2 personnes pour les Baléares en septembre 2017 avec ce tour opérateur. Au retour plus de 6H retard avion. Aucune prise en charge, pas d'informations, personne à l'arrivée du vol à 3h du matin. Problème de remboursement toujours pas réglé 7 mois après ! Ce retour s'est très mal passé, nous sommes rester à 1h du matin debout pendant 30MN sur une passerelle pour accéder à la navette de l'avion... j'étais accompagnée d'une personne de 86 ans. Depuis cette agence, qui a été payée pour ce voyage, ne m'a toujours pas remboursée un euro pour ce retard malgré son obligation légale ! elle attend de se faire elle même dédommagée par Volotea avant de satisfaire ses clients ! lamentable.

Hôtel welcome Meridiana à djerba, vraiment bien; personnel accueillant hôtel très propre, avec mon amie nous avons apprécié. Un bémol:l'avion du retour à 7h le matin( départ de l'hôtel à 4h25) alors que nous sommes arrivées le samedi soir à 21h10.
La représentante et la guide touristique (pour nos sorties) de VOYAMAR sont parfaites

/vacance du 17/07/2017 au 24/07/2017 avec voyamart,vol du départ avec 2h30 de retard,personne pour nous accueillir a Tunis ,plus de bus ,déjà parti ,attente 30mn,on nous emmène vers des bus ,30mn d attente ,il faut remplir les bus,en route pour sousse ,arrivée a l hotel riadh palms 02h15 en étant parti de chez nous a 15h.
le lendemain découverte de l hôtel ,sois disant 4 étoiles + sale ,vétuste,rempli de russes,attente au petit déjeuner,attente pour les boissons,attente pour les repas et snack ,transat et parasol plage et piscine déglingués,pour la chambre a rénover complètement pas de frigo ,une tele mais pas de télécommande,les ascenseurs sont toujours bloques dans les étages et quand ils arrivent ils sont déjà plein de monde,et si je dois parle de la responsable voyamart sur place elle ne sert a rien a part vendre des excursion sur place et ou les clients qui en prennent ne sont pas satisfait non plus ,j en passe encore et je vais oublier ses vacances en tunisie le plus vite possible et je deconseille fortement de partir en tunisie avec voyamart et tunisair car pour les reclamations ils doit y avoir encore d enormes problemes car c est silences radio ou probleme de reseau et de communication

Je rentre d’un séjour de 10 jours au Pérou, intitulé « I love pérou » organisé par le voyagiste Voyamar.
J’ai adoré….le choix des établissements hôteliers, des différents restaurants : il est à noter que personne de notre groupe n’a été malade. Mais l’élement majeur de la réussite de ce voyage a été lié à la compétence, la générosité et à l’implication de notre guide.
Ce voyage restera pour nous inoubliable. Nous pensons que Voyamar a su s’associer localement à une agence qui a voulu donner le meilleur à ses clients.

I make a stay on Crete autotour with Voyamar. one of the 3 hotels: room inacceptabe (windowless), arrival at 3:00 in the morning and departure at 3:00 for the return stay amputee are of a good day! Operator TO BEST DISADVISED formally! no worries of the customers!

We had the American western journey (western forever) with Voyamar. from the 3/10 to the 1710/2013. While we must go with Air France we left with British Airways and we had 26 hours of time. Then we had a standard lamentable bus school bus painted in white. Poor visibility, no sun curtain no toilet etc...
And roof of the roof we had Shutdown. We ask of compensation for what you have aitres tourists with serious tour operators. Voyamar makes fun it completely. Therefore VOYA Y' IN A ENJOYS.

I part 1 week at the beginning of May 2012 with Voyamar.
If the hotel were correct (Pirate's Gate in Tunisia transport was lamentable.
1 hour delay on the take-off, person for us in Tunis, the bus that break down on the highway, 3 hours from waiting for the bus replacement and finale an arrival at 18:30 local time instead of 14:00 while we had started from nous from the morning 8:30 and we did nothing to drink or eat.
We have write a claim to have at least excuse for these annoyance (the person which experienced with very taken to sell its excursions to us has nothing to make our problems...) and Ben nothing!
They could there apparently nothing and are not guilty according to them any chess.
Then I never tell you again I will not leave with VOYAMAR because if you have the least problem during your stay you can be on than they will not do anything for you!