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Opinions HÔTEL DU HELDER Lyon
Members' reviews on HÔTEL DU HELDER
3.7/5
353 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in february 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon accueil. Chambre un peu vieillote mais propre et bien équipée, le tout pour un prix très raisonnable.
Visited in october 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Une formation du personnel afin que l'accueil puisse être un peu plus chaleureux
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Visited in october 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bonjour ,
dans l'ensemble c'était bien mais :
Bruit à l'angle de rue dans la nuit de vendredi à samedi
Literie beaucoup trop molle ....
tarif pour le week-end différents ???? trop cher
Petits dejeuner excellents.
Merci
dans l'ensemble c'était bien mais :
Bruit à l'angle de rue dans la nuit de vendredi à samedi
Literie beaucoup trop molle ....
tarif pour le week-end différents ???? trop cher
Petits dejeuner excellents.
Merci
Visited in october 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hotel très moyen. Pas de parking. Ascenseur vieillot est très lent. A éviter.
Visited in november 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Je reviendrai. Très bon rapport qualité prix et voir mieux que certaines chaines
Visited in october 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bien , hôtel bien placé, rapport qualité prix excellent
Visited in november 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Un hôtel pratique, une situation idéale pour visiter la ville, proche du centre, le tram à proximité. C’est tout ce qu’on recherche. Et un très bon accueil.
Visited in november 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Chambre très propre
Accueil chaleureux
Bien situé
Accueil chaleureux
Bien situé
Visited in november 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Le réceptionniste était aimable comme une porte de prison
La chambre puait littéralement le tabac c’était une horreur, et moi qui suis non fumeuse cela m’a bcp dérange et empêché de dormir.
Les personnes au dessus chantaient très forts jusque tard dans la nuit malgré mes demandes de faire moins de bruit.
Il n’y avait pas de volet a la fenêtre, juste un simple rideau qui laissait passer bcp de lumière.
Je ne recommande pas du tout.
La chambre puait littéralement le tabac c’était une horreur, et moi qui suis non fumeuse cela m’a bcp dérange et empêché de dormir.
Les personnes au dessus chantaient très forts jusque tard dans la nuit malgré mes demandes de faire moins de bruit.
Il n’y avait pas de volet a la fenêtre, juste un simple rideau qui laissait passer bcp de lumière.
Je ne recommande pas du tout.
Visited in november 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Chambre vétuste : plafond qui s'effrite, les prises de courant ne tiennent pas le matériel que l'on y branche Moquette très usagée et couleur passée .Nous avons eu froid : les radiateurs étaient tièdes sans que l'on puisse augmenter la puissance . Salle de bain vétuste avec radiateur rouillé, carrelage vétuste+++
chambre malgré tout propre.
Personnel très accueillant et serviable.
Restaurants divers et métro à proximité.
chambre malgré tout propre.
Personnel très accueillant et serviable.
Restaurants divers et métro à proximité.
Visited in november 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Hôtel assez calme malgré sa situation . Bon rapport pour une étape dans le cadre du travail.
Visited in november 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Une grosse erreur !!! A fuire absolument.
Ce type d hotel ne devrait même pas exister.
Ce type d hotel ne devrait même pas exister.
Visited in november 2021
Value for money
Cleanliness
Service
Hôtel qui mérite un bon coup de peinture et un bon rafraîchissement.
Petit déjeuner vraiment pas super, plus de pain à 9h15, confiture en pot en tant de Covid, pas très hygiénique.
Petit déjeuner vraiment pas super, plus de pain à 9h15, confiture en pot en tant de Covid, pas très hygiénique.
Visited in november 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
L'accueil n'était pas cordiale, manque de professionnalisme.
La salle de bain est pas terrible, l'évacuation est faible, ce qui laisse croire que les siphons ne sont pas propres.
La salle de bain est pas terrible, l'évacuation est faible, ce qui laisse croire que les siphons ne sont pas propres.
Visited in november 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hotel bien placé pour visiter Lyon
Accueil pro. Chambre calme mais pas trop d'espace entre le lit et le mur.
Séjour agréable.
Accueil pro. Chambre calme mais pas trop d'espace entre le lit et le mur.
Séjour agréable.
Visited in december 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hotel bien placé mais vieillissant ...il mériterait une rénovation surtout au niveau des chambres
Visited in december 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Séjour sans soucis, très bonne literie, le petit déjeuner très complet, le décor de
l'hôtel au charme suranné m'a fait voyager dans une époque révolue, celle des années folles. J'ai adoré.
l'hôtel au charme suranné m'a fait voyager dans une époque révolue, celle des années folles. J'ai adoré.
Visited in december 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
the hotel rooms are absolutely inadequate for the price, small, uncomfortable and above all not soundproofed.
The location, despite being in the center, is not the most comfortable
The location, despite being in the center, is not the most comfortable
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Visited in december 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Hôtel très bien situé pour sillonner la ville à pied. Chambre côté cour calme. Le parking tout près est un atout.
Visited in december 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Un hôtel très bien situé avec un très bon rapport qualité prix. Penser à demander une chambre calme qui ne donne pas sur la rue de Marseille qui peut être un peu bruyante.
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Visited in july 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel et chambre très confortables et propre. Chambre spacieuse. Espace salle d'eau impeccable. Il manquait juste la 3e serviette. Accueil de nuit par téléphone et sur place déplorable, long, inefficace. On a dû quémander pour avoir le code WiFi. On nous a dissuadé de prendre le parking payant à 8€ par flemme de faire les papiers pour. Petit-déjeuner bon mais cher pour le choix et la diversité. Hot
Visited in july 2021
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Location
Cleanliness
Service
Hôtel qui fait gendarmerie , des vigile qui surveille tout vos fait et geste ! y vous prenne 250€ de caution pour la moindre règle non respectée !!
Visited in may 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Très bon rapport qualité /prix
Visited in may 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
hôtel bien placé pour visiter Lyon. Service très agréable à l'accueil et au petit déjeuner.
Visited in july 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
La personne a l’accueil était bien débordé
Attente longue
Attente longue
Visited in june 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
dommage pour les tapages nocturnes coté cour.
Mais en criant, certains se taisent
Mais en criant, certains se taisent
Visited in may 2021
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Location
Cleanliness
Service
Le staff etait très acceuillant et professionnel. Aucun problème et parfais pour le rapport qualité/prix
Visited in may 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Accueil de nuit à revoir, mais très bien le jour !
Attention, puce de lits et c’est la deuxième fois que cela m’arrive dans cet hôtel...
Attention, puce de lits et c’est la deuxième fois que cela m’arrive dans cet hôtel...
Visited in march 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Literie a changer puis oreiller en très mauvais état
HÔTEL DU HELDER * *
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I am the owner
•
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A part un accueil au top a mon arrivée avec une personne très avenante , ensuite le cauchemard.
L’électricité est dangereuse sur quelques prises de la chambre
Le niveau de ce qui est fourni en oreillers et
Linge de lit est insuffisant… mais il faisait chaud dans la chambre.
Et moi pas de chance l’hôtel a affecté un couple dans la chambre collée a la mienne alors que l’hôtel était vraiment tres peu fréquenté (erreur magistrale) et qui a eu aucun respect ni répit entre la TV a fond, les discussions et rires et eclats de voix jusqu’à 4h30 du matin puis seance x heureusement peu performante de 10min puis la douche… bref j’ai quitté l’hôtel a 6h sans avoir pu dormir du tout plus d’un quart d’heure, sans attendre l’ouverture du petit-déjeuner que j’avais réglé a 7h
Enfin…oublier l’idee de rentrer a pied seule le soir…. J’avais sélectionné cet hotel car proche de bellecourt a pied… Je n’aurais pas tenté
Donc tout dépend de ce que vous attendez. Mais le prix n’explique pas tout