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Opinions HÔTEL DU HELDER Lyon
Members' reviews on HÔTEL DU HELDER
3.7/5
353 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in march 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Je ne reviendrais pas tant que l'hôtel n'aura pas été rénové : isolation phonique intérieure, fenêtres triples vitrages, plomberie (20min d'attente pour avoir de l'eau chaude), équipements (sèches-cheveux plus modernes)...
Visited in march 2023
Value for money
Cleanliness
Service
Très bon rapport qualité prix, juste le matelas en cuvette, le reste parfait, hôtel bien situé, à la deco désuète que j adore, le petit-déjeuner avec de bons produits variés et le parking très pratique, la jeune femme à l accueil jeudi à l arrivée vers 19h30 adorable merci, je recommande
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Visited in march 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon séjour. Bonne situation de l'hôtel dans un quartier dynamique avec bcp de restaurants. Un bémol, très mauvaise insonorisation.
Visited in march 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
bon rapport qualité/prix, personnel accueillant et sympahique
Visited in march 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Bonjour, j'aurais apprécié quelques dispositifs dans la salle de bain afin de poser la trousse de toilette, des affaires, etc...
Visited in march 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
A recommander.Hotel bien situé, non loin du Centre ville, accessible à pied.
Visited in march 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Chambre assez correcte. Toilettes très propres. Une belle librairie disponible. Petit problème d'insonorisation, mais pas très gênant pendant la nuit. Excellente localisation. Personnel agréable.
Visited in february 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
j'ai choisi cet hotel pour la possibilité de garer ma voiture sur une place réservé de l'hotel
Visited in february 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Hôtel correct pour un séjour court.personnel très professionnel et agréable.
Visited in february 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Clean beds, bath, and space. Very nicely located and responded well to our queries.
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Visited in february 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
très bien mais la salle de bain a besoin de renouveau et manque de vrai sèche cheveux
Visited in february 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Aceuille chaleureux satisfaisant ont à passer un très bon séjour je vous le recommande
Visited in february 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
L'hôte est bien situé Bon accueil. La chambre était très propre avec. Une bonne literie. Belle douche.
Visited in february 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Clean. Bien situé Garage possibleBon accueil. Station météo à proximite
Visited in january 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Humaniser un peu le contact en donnant la possibilité d'être un client habitué connu, par exemple en créant un compte personnel, ou une carte de fidélité, etc
Visited in january 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bon petit déjeuner, hotel dans son jus ancien mais beau
Visited in january 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
La chambre avait une odeur persistante comme si quelqu’un avait fumé les fenêtres fermées.
Visited in january 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Un super accueil, l’hôtel est très bien placé, le petit déjeuner est très complet
Visited in december 2022
Buona posizione, cordiali cortesi e pulitissimo. eccellente
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Visited in december 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Odeur de chaussures dans la chambre, parking pas disponible alors que c'est bien marqué parking sur place, et le quartier je parle pas
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Visited in december 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nice welcome from the stuff and great breakfast but the door of the room, the heater... Are too old and almost broken
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Visited in december 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Seul le monsieur de la nuit a été agréable et hospitalié.
Nous nous sommes vraiment reposés…
Nous nous sommes vraiment reposés…
Visited in december 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Everything was fine from welcoming to checkout EXCEPT the privacy level as the NOISE from the rooms above or under our room was unbearable. Thankfully, upon our complaint, the receptionist reacted promptly, came to our room then talked to the concerned rooms who stopped the noise.
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Visited in december 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bien situé, proche de la gare de Part Dieu (-10 min. en tram), proche des rues commerçantes.
Visited in december 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Convinient location, not too far from the city center. Kind staff. Hotel is a bit old, but it has character and atmosphere.
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Visited in november 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Breakfast good but expensive.
I would have preferred a thinner duvet because it was not so cold in the bedroom, but is was OK anyway.
I would have preferred a thinner duvet because it was not so cold in the bedroom, but is was OK anyway.
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Visited in november 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour agréable chambre propre et bon rapport qualité prix et bien placé
Visited in november 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel vieillot - moquette poussiéreuse dans la chambre - literie usée - oreillers non confortables - pas de liseuse et éclairage / interrupteurs peu adapté - salle de douche non confortable - savon et gel douche en quantité minimale - pb à 0:10 pour rentrer - veilleur de nuit pas réactif et porte fermée
Visited in november 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
La propreté globale de la chambre laisse à désirer
Les taches sur la moquette, et sur le tissu des lits… pas très agréable
Les taches sur la moquette, et sur le tissu des lits… pas très agréable
HÔTEL DU HELDER * *
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Impossible de faire fonctionner l'eau chaude de la douche