Opinions HÔTEL DES ROCHES Les Eyzies

Merveilleux séjour dans le chalet avec la famille. On a apprécié la tranquillité et le confort.

équipe jeune,sympatique,et pro,tres bien et continuer comme cela malgré un métier pas toujours facile

Tout est parfait. Vue extraordinaire sur le Mont blanc.
Bémol: baignoire et non pas douche , ainsi que pas d'ascenceur; ce qui est dommageable pour une personne à mobilité réduite

Séjour très agréable avec un personnel très soucieux de la qualité de service.

La vue sur le massif du mont blanc est imprenable, que ce soit pour les chambres orientées vers le massif, la salle à manger ou la terrasse. Pour les chambres à l'opposé, elles donnent sur l'arrière de l'hôtel vers le massif des Aravis. Tout aussi agréable.
Le petit déjeuné est très fourni, et ce qui est sur table provient de producteurs locaux quand cela est possible. Un note particulière pour le pain qui est délicieux.
Pour ceux qui souhaitent manger à l'hôtel, la restauration est tout à fait convaincante, et l'équipe peut s'adapter un tant soit peu à nos demandes.

Absolument rien %u00e0 redire
C'est endroit est une pure merveille

RAS

Je recommande
Dommage que le story telling de l%u2019h%u00f4tel soit d%u00e9sormais cach%u00e9 ds les chambres (BB%u2026.) %u00e7a perd de son %u00e2me . Devient presque trop standard

Tr%u00e8s bon h%u00f4tel mais %u00e0 ce niveau de prix et pour un 4 %u00e9toile nous attendions mieux.
Qualit%u00e9 de la salle de bain pas align%u00e9e avec le r%u00e9f%u00e9rencement 4 %u00e9toiles ni avec avec le prix de la chambre. Pas toujours d%u2019eau chaud ou pas longtemps et tr%u00e8s peu de pression.
On regrette %u00e9galement :
- au bar l%u2019attente parfois longue car pas de personne d%u00e9di%u00e9e
- les nombreuses ruptures de produits notamment le caf%u00e9 en chambre.
- le Spa privatisable qui n%u2019%u00e9tait pas ouvert %u00e0 la r%u00e9servation 3 mois avant notre s%u00e9jour mais quasi complet %u00e0 notre arriv%u00e9e.

Les +
- situation, vue sur la cha%u00eene du MB
- globalement d%u2019un bon confort dans les chambres et parties communes
- d%u00e9coration coh%u00e9rente et d%u2019un bon style montagne/chic
- amabilit%u00e9 et professionnalisme d%u2019une partie du personnel, comme par exemple le jeune homme pr%u00e9sent un matin au petit d%u00e9jeuner, ou %u00e0 l%u2019h%u00f4tesse d%u2019accueil pr%u00e9sente %u00e9galement un matin de la semaine pass%u00e9e (jeudi il me semble)

Les -
- difficult%u00e9s de man%u0153uvres pour garer son v%u00e9hicule %u00e0 proximit%u00e9 directe des ponts d%u2019entr%u00e9es (inh%u00e9rent %u00e0 la configuration du lieu certes, mais c%u2019est un constat)
- h%u00f4tesse d%u2019accueil insupportablement condescendante et exp%u00e9ditive, cette attitude d%u00e9sinvolte ne devrait pas avoir sa place dans un %u00e9tablissement qui se dit %u2018de luxe%u2019, personne strictement d%u00e9nu%u00e9e de sens moral, et c%u2019est bien dommage
- pas de lumi%u00e8res dans les escaliers de la d%u00e9pendance des chambres 10 & 11, g%u00eanant tout de m%u00eame en terme de s%u00e9curit%u00e9%u2026sommes-nous bien dans un 4* ?
- salle de bain de la chambre 11 en grande partie obsol%u00e8te, inutile d%u2019en parler davantage, vous connaissez bien le probl%u00e8me car d%u00e9j%u00e0 %u00e9voqu%u00e9 par certains de vos clients, mais manifestement le m%u00e9pris se poursuit
- isolation phonique ? Les normes inh%u00e9rentes %u00e0 un %u00e9tablissement du luxe sont elles bien respect%u00e9es ?
- petit d%u00e9jeuner moyen%u2026%u00e0 simple titre de comparaison, un h%u00f4tel similaire situ%u00e9 dans les Vosges (les jardins de Sophie), nous %u2018g%u00e2tent%u2019 d%u2019une toute autre mani%u00e8re
- les animaux au petit d%u00e9jeuner ! M%u00eame si ils sont adorables, inoffensifs, mignons, et tout et tout%u2026peut-on consid%u00e9rer que certains clients ne souhaitent pas se restaurer %u00e0 proximit%u00e9 d%u2019animaux, avec tout les probl%u00e8mes d%u2019hygi%u00e8ne et de d%u00e9rangement que cela comporte ? Sommes nous dans une auberge ?
- des points de d%u00e9tails mat%u00e9riels et d%u2019entretien du b%u00e2timent

Nous avons pass%u00e9 un s%u00e9jour magique %u2026 la vue splendide sur le Mont Blanc, une chambre confortable et joliment d%u00e9cor%u00e9e, une propret%u00e9 irr%u00e9prochable, la cuisine du restaurant est divine, les plats sont extras et %u00e0 prix plus que raisonnables. Le spa est agr%u00e9able, le personnel de l%u2019h%u00f4tel et en cuisine sont tr%u00e8s sympathiques et professionnels, on se sent %u00e0 l%u2019aise et au petits soins.
Nous sommes conquis et reviendrons sans h%u00e9sitation !! Merci %u00e0 toute l%u2019%u00e9quipe !!

dans un cadre magnifique des prestations de tr%u00e8s bon niveau avec un personnel tr%u00e8s professionnel et bien sur sympathique %u00e0 l'image de la jeune Directrice.

H%u00f4tel tr%u00e8s charmant et cocon. Confortable, une tr%u00e8s belle vue sur le mont Blanc, et surtout le personnel extr%u00eamement gentil et %u00e0 l%u2019%u00e9coute. Petit d%u00e9jeuner parfait et restaurant excellent et de qualit%u00e9. Je recommande vivement.

Salle de bain et d%u00e9bit r%u00e9gulation douche en de%u00e7%u00e0 du standing

Un tr%u00e8s bel h%u00f4tel sur les hauteurs d'un village tranquille face au Mont Blanc. L' accueil est incroyable de gentillesse et de professionnalisme. Restaurant, avec une vue splendide, %u00e9patant sur place o%u00f9 les cuisiniers font preuve d'une belle inventivit%u00e9 ( il faut go%u00fbter aux escargots, %u00e0 l'omble chevalier, %u00e0 la terrine de sanglier au foie gras, %u00e0 la fondue qui vous retournera litt%u00e9ralement, aux desserts fins et inventifs,...). Spa privatisable et facile %u00e0 r%u00e9server avec vue sur les montagnes, rafra%u00eechissements inclus, sauna, jacuzzi, douche, effets de lumi%u00e8re douce juste avant le d%u00eener au terme d'une belle journ%u00e9e... Chambres bien %u00e9quip%u00e9es, balcons courants tout le long o%u00f9 l'on peut s' assoir et prendre un th%u00e9. Bar/ salon avec chemin%u00e9e offrant un go%u00fbter de 16h %u00e0 18h pour les volontaires. Belle d%u00e9coration, propret%u00e9 impeccable, service de navette avec chauffeur ( merci!) et tout est fait pour faciliter votre s%u00e9jour ...avec le sourire toujours. Il n'est pas n%u00e9cessaire d'%u00eatre motoris%u00e9 pour d%u00e9couvrir le village et sa station mais %u00e7a peut %u00eatre un plus. Quelle ambiance! On y trouve ce c%u00f4t%u00e9 ind%u00e9finissable qui emprunte %u00e0 la fois au luxe et %u00e0 l' humain. La seule fa%u00e7on de ne rien regretter est de partir tr%u00e8s t%u00f4t pour que, encore assomm%u00e9 de sommeil, on ne puisse r%u00e9veiller ces beaux souvenirs. A conseiller donc.

Tout %u00e0 %u00e9t%u00e9 parfait.
Je voudrais souligner 2 points d excellence : la r%u00e9activit%u00e9 pour organiser mes transferts arriv%u00e9e et d%u00e9part ce qui m a rendu bien service
La qualit%u00e9 du d%u00eener en DP. Mention sp%u00e9ciale pour la quenelle d omble chevalier, un vrai d%u00e9lice.

Demi-pension incomparable avec une cuisine exquise. Chambre bien d%u00e9cor%u00e9e mais un peu vieillissante. Personnel %u00e0 l%u2019%u00e9coute et disponible mais une ambiance beaucoup moins chaleureuse qu%u2019il y a quelques ann%u00e9es et des extras aux tarifs trop importants.

- Jacuzzi et douche du spa hors services lors de notre arriv%u00e9e, ce qui n%u2019%u00e9tait pas pr%u00e9cis%u00e9 lors de la r%u00e9servation alors que d%u2019apr%u00e8s le personnel cela fait un bon moment que ces installations sont hors services. Soucis r%u00e9solu le lendemain mais malheureusement, plus de possibilit%u00e9 de r%u00e9server un cr%u00e9neau car spa privatis%u00e9 par d%u2019autres clients.
- Salle de bain tr%u00e8s mal entretenue, joints sales. Chambre disposant d%u2019une baignoire mais l%u2019eau ne s%u2019%u00e9coule que via la douchette donc il faut %u00e9norm%u00e9ment de temps pour remplir la baignoire%u2026 eau qui goutte sans arr%u00eat du robinet
- Chambre tr%u00e8s humide, formation de condensation sur les fen%u00eatres alors que j%u2019a%u00e9rai la chambre matin et soir%u2026
- Personnel pas des plus sympathiques, r%u00e9ceptionniste tr%u00e8s agressive (toutes ne sont pas concern%u00e9es)

Lors de mon d%u00e9part, j%u2019ai fais part de ma d%u00e9ception quant %u00e0 tous ces points et on m%u2019a dit m%u2019avoir offert le petit d%u00e9jeuner du dernier jour pour la peine. Apr%u00e8s avoir r%u00e9fl%u00e9chi sur la route du retour, il s%u2019av%u00e9rait en fait que dans ma r%u00e9servation, le petit d%u00e9jeuner %u00e9tait inclus dans le tarif%u2026 donc finalement aucun geste commercial n%u2019a %u00e9t%u00e9 fait.

H%u00f4tel tr%u00e8s cher pour un 4* qui d%u2019apr%u00e8s moi ne sont pas m%u00e9rit%u00e9es.

H%u00f4tel n%u00e9cessitant un rafraichissement global d'urgence

PERSONNEL A L ECOUTE /TRES AIMABLE ET ARRANGEANT/ETABLISSEMENT QUALITATIF CORRESPONDANT A NOS ATTENTES

Tr%u00e8s bon s%u00e9jour au sein de cet h%u00f4tel, personnel tr%u00e8s sympathique, confort et belle d%u00e9coration. Le restaurant est bon ainsi que le petit d%u00e9jeuner. B%u00e9mol : le jacuzzi %u00e9tait en panne lors de notre venue et tr%u00e8s mauvaise pression au niveau de la douche de la chambre.

Nous avons pass%u00e9 un super s%u00e9jour dans votre h%u00f4tel et souhaitions souligner la disponibilit%u00e9, amabilit%u00e9 et gentillesse du personnel. Un grand merci !
Quelques soucis avec notre baignoire et l'eau chaude mais la chambre %u00e9tait super avec magnifique vue sur le Mont Blanc.

Nous retiendrons une %u00e9quipe de professionnels impec ! Tr%u00e8s bon accueil, service de qualit%u00e9 et %u00e0 l'%u00e9coute. L'h%u00f4tel est vraiment super. Seul petit b%u00e9mol le confort de la douche.
Nous reviendrons s%u00fbrement !

Nous remercions Les roches fleuries pour nous avoir permis de vivre un we merveilleux
L%u2019h%u00f4tel, une ancienne ferme, est magnifique, la vue sur le massif complet du Mont Blanc splendide, l%u2019accueil et le service parfaits.
Bien que certains services n%u2019aient pas %u00e9t%u00e9 disponibles, la direction de l%u2019h%u00f4tel a %u00e9t%u00e9 particuli%u00e8rement %u00e0 l%u2019%u00e9coute et y ont pali%u00e9.
Le petit d%u00e9jeuner est servi dans une belle salle aux larges baies vitr%u00e9es par lesquelles nous avons pu admirer le panorama, sous un soleil rayonnant, tout en d%u00e9gustant des produits locaux et tr%u00e8s frais.
Encore mille mercis l%u2019h%u00f4tel Les Roches fleuries
Nous reviendrons tr%u00e8s vite,

Un cadre superbe et un h%u00f4tel chaleureux mais ne r%u00e9pond pas convenablement %u00e0 sa fonction de confort et du spa.

L%u2019accueil et le service du personnel est tr%u00e8s agr%u00e9able dans cet h%u00f4tel aux belles chambres et %u00e0 la vue %u00e0 couper le souffle sur le massif du Mont Blanc. Tr%u00e8s bon restaurant %u00e9galement.

Nous avons pass%u00e9 un excellent s%u00e9jour et nous reviendrons. Toutefois, %u00e9tant en demi-pension et l%u2019offre de restaurants %u00e0 proximit%u00e9 %u00e9tant limit%u00e9e, il serait appr%u00e9ciable de proposer une entr%u00e9e, un plat du jour et de rajouter au menu desserts soit une salade de fruits, soit un laitage (type faisselle - coulis) pour les personnes qui ne d%u00e9sirent pas de desserts p%u00e2tissiers.
Par ailleurs nous avons trouv%u00e9 que les tarifs des vins et ap%u00e9ritif %u00e9taient %u00e9lev%u00e9s (10 euros le kir vin blanc, c%u2019est plus cher qu%u2019%u00e0 Paris !)
Sinon tout %u00e9tait parfait ( la d%u00e9co salle de bain n%u2019est pas tr%u00e8s actuelle en revanche %u2026)

Avons %u00e9t%u00e9 d%u00e9%u00e7u que le jacuzzi ne fonctionnait pas car nous avions choisi votre h%u00f4tel parce qu'il avait un jacuzzi. Le tarif %u00e9tait sup%u00e9rieur %u00e0 d'autres h%u00f4tels sans jacuzzi mais malheureusement la r%u00e9paration n'avait pas encore eu lieu.

H%u00f4tel tr%u00e8s agr%u00e9able et tr%u00e8s bien tenu. Personnel attentionn%u00e9.

Le jacuzzi %u00e9tait en panne, nous n%u2019avons pas pu l%u2019utiliser alors que lors de la r%u00e9servation rien n%u2019%u00e9tait stipul%u00e9. Nous avions fait ce choix %u00e9galement pour le jacuzzi%u2026 dommage.