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Opinions CELLIER DU PÉRIGORD Sarlat-La-Canéda
Members' reviews on CELLIER DU PÉRIGORD
3.2/5
6 reviews
Value for money
Service
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Originality
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in december 2018
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Service
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Originality
Colis commandé sur Groupon, de la casse à l’arrivée, aucun règlement du litige
CELLIER DU PÉRIGORD
Manager
06/26/2019 at 10:58
Bonjour, nous sommes navrés de lire ce retour, malheureusement pour des commandes passées sur Groupon, tout est géré en direct par eux. N'hésitez pas à prendre contact avec nous, nous pourrons transmettre tous les documents à Groupon de votre part, afin d’accélérer le processus. Nous restons à votre disposition.
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Visited in july 2018
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Service
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Originality
Je ne dépose jamais d avis sur le net généralement. Notre visite à Domme nous a enchanté, un très beau village, un marché bien sympathique. La boutique du Cellier du Périgord est fort agréable, et le personnel très accueillant..... Rare de nos jours!!!! Alors courrez y!
CELLIER DU PÉRIGORD
Manager
07/23/2018 at 09:26
Merci pour ce beau commentaire qui fait chaud au coeur. Au plaisir de vous revoir sur notre site peut-être, www.foie-gras-sarlat.com !
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Visited in august 2016
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Service
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Originality
Nous sommes passés à Sarlat, magnifique ville du Périgord, pendant nos vacances d'été, et nous avons fait une halte dans cette boutique qui vend foies gras, magrets fumés et autres spécialités de la région, ainsi que des vins de petits producteurs des appellations Bergerac et Cahors qui sont de véritables merveilles.
A notre retour, nous avons fait un complément de commande sur leur site, avec des frais de port minimes (5€99 jusqu'à 149€, et gratuits ensuite), la livraison a été rapide et sans problème, avec de petits cadeaux en prime!
A notre retour, nous avons fait un complément de commande sur leur site, avec des frais de port minimes (5€99 jusqu'à 149€, et gratuits ensuite), la livraison a été rapide et sans problème, avec de petits cadeaux en prime!
Value for money
Service
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Originality
Very disappointed!
I bought a box to offer via a site. I received my parcel except that of the products was crenellated I reported it to the customer service Cellier du Périgord (proof to support) which has tells me to send a new product me, after several days without news, I started again them wishing to have for Christmas. Finally I never received the missing product (as a result was not due to the fridge, because " open).
Disappointed of this service.
I bought a box to offer via a site. I received my parcel except that of the products was crenellated I reported it to the customer service Cellier du Périgord (proof to support) which has tells me to send a new product me, after several days without news, I started again them wishing to have for Christmas. Finally I never received the missing product (as a result was not due to the fridge, because " open).
Disappointed of this service.
Superb address that I advise you to discover. Visited during my passage Sarlat (superb city; -)) at the beginning of July, I achaté delicious foie gras, pie L hear, and cold cuts of the country
CELLIER DU PÉRIGORD
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Il est vrai que nous avons fait une erreur dans les dates de livraison concernant les paniers gourmands commandés par votre CSE. Quand nous nous sommes aperçus de cette dernière, nous avons fait livrer en « express » la marchandise afin d’obtenir une réception dans vos locaux avant Noël. Cette livraison a eu lieu le lundi 20 décembre. Vous nous avez avertis de votre impossibilité de vous déplacer sur votre lieu de travail pour des raisons sanitaires et logistiques que nous comprenons. Parc conséquent, nous avons proposé de vous éditer une étiquette afin de rediriger ce colis dans un point relais le plus proche de votre domicile, malheureusement cette proposition n’a pas été acceptée par vos soins.
Concernant votre demande de remboursement, nous avions bien reçu votre demande et avions évoqué lors de nos échanges téléphoniques l’impossibilité de cette action à votre égard étant donné la commande passée par votre CSE et non par vos soins directement.
Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle mais nous ne pouvions malheureusement pas donner une suite favorable à votre requête.
Cellier du Périgord